بررسي تأثير رضايت شغلي و استفاده بهينه از زمان در كارمندان استانداري

بررسي تأثير رضايت شغلي و استفاده بهينه از زمان در كارمندان استانداري

برچسب ها:
بررسي تأثير رضايت شغلي و استفاده بهينه از زمان در كارمندان استانداريمقاله رضایت شغلیرضایتمندی شغلی کارکناننظريه هاي رضايت شغليعوامل مؤثر در رضايت شغلينكات سودمند براي بهبود كيفيت وقت

رفتن به سایت اصلی

بررسي تأثير رضايت شغلي و استفاده بهينه از زمان در كارمندان استانداري

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

تحقیق حاضر با عنوان بررسي تأثير رضايت شغلي و استفاده بهينه از زمان در كارمندان استانداري از سری تحقیق های رشته روانشناسی
میباشد. این تحقیق  در 53 صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                       info@neginfile.ir===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن:چكيدهپژوهش حاضر به دنبال بررسي تأثير رضايت شغلي و استفاده بهينه از زمان در كارمندان استانداري زنجان مي باشد فرضيه هايي كه به معرض آزمايش گذاشته شدند عبارتند از رابطه بين رضايت شغلي و استفاده بهينه از وقت آيا معني دار است؟ فرضيه دوم اين پژوهش : رضايت شغلي كارمندان مرد بيشتر از كارمندان زن است؟وفرضيه سوم اينكه استفاده بهينه از وقت در مردان بيشتر از زنان است؟گروه نمونه اين پژوهش شامل 50 نفر از كارمندان استانداري زنجان كه 25 نفر آن زنان و 25 نفر آنان را مردان تشكيل دادند كه به صورت تصادفي ساده انتخاب شدند و روي آنها دو آزمون رضايت شغلي و استفاده بهينه از وقت انجام شد كه پس از آن ، از دو روش آماري ضريب همبستگي پيرسون و t استفاده شد كه نتيجه به دست آمده به شرح زير مي باشد:- بين رضايت شغلي و استفاده بهينه از وقت رابطه معني داري وجود دارد.- رضايت شغلي كارمندان مرد بيشتر از كارمندان زن : تفاوت معني داري وجود ندارد.- استفاده بهينه از وقت در مردان بيشتر از زنان : تفاوت معني داري وجود ندارد.مقدمهاشتغال يكي از اساسي ترين فعاليت هاي زندگي انسان به شمار مي رود و هر كس به خاطر امرار معاش و تداوم زندگي بايد ساعاتي از اوقاتش را كار كند.اشتغال واقعه اي است از زندگي انسان كه براي همۀ انسان ها در برهه اي از زمان اتفاق مي افتد و هيچ كس را گريزي از آن نيست.همچنين بقا و رشد جامعه به اشتغال آن وابسته است.اشتغال صحيح و گزينش افراد مناسب براي انجام مشاغل از مهمترين عوامل مؤثر در رشد اقتصادي و اجتماعي جامعه و تأمين كننده سلامت افراد و نيل به خودكفايي و بي نيازي از ديگران مي باشد.همچنين جوامعي كه انسان هاي فعال و كارآمد دارند بر زندگي خود حاكمند و به انواع گوناگون در تعيين شيوۀ زندگي جوامع ديگر تأثير مي گذارد.رضايت شغلي تعيين كنندۀ مهمي در رضايت از زندگي است و تمام رفتارها و روابط انسان ها بطور مستقيم و غير مستقيم از چگونگي اشتغال آنها متأثر مي باشد.مفاسد اجتماعي به دلايل متعدد ريشه مهمي در بيكاري دارند و از طريق اشتغال مي توان نابساماني ها را برطرف كرد.(شفيع آبادي 1371)پرواضح است افرادي مي توانند از شغل خويش راضي باشند كه تمامي عوامل مؤثر در رضايت شغلي را به نوعي داشته باشند و تمامي عوامل منفي را كه به نوعي رضايت شغلي را تحت تأثير قرار مي دهند تقليل دهند.همچنين خداوند در قرآن كريم مي فرمايند : «هر كسي اميد لقاي پروردگارش را دارد بايد عمل صالح انجام دهد»گاهي موقعيت هاي سخت و ناگوار شغلي و عدم تغيير شغل در افراد باعث مي شود فرد دچار رنجش روز افزون مشاغل و دروني شدن و نارضايتي فرد گردد.همان طور كه مي دانيم زمان و استفاده بهينه از زمان هم باعث رضايت شغلي در فرد خواهد شد.(شفيع آبادي 1371)زمان از جمله نعمت هاي گرانبهايي است كه نيازمند برنامه ريزي دقيق مي باشد و اين امر ملاحظاتي را مي طلبد و افرادي كه قصد دارند وقت خود را براي انجام امور متنوع زندگي سازماندهي كنند بايد ملاحظات را رعايت نمايند و به اين صورت است كه افراد بايد كار خود را در نظر داشته باشند يعني كاري را كه مي خواهند انجام دهند نيازمند چه زماني است كه بتوانند كار را به درستي و با رضايت كامل انجام دهند.برتري افرادي كه زمان خود را مديريت مي كنند در اين است كه در زمان مساوي كارهاي بيشتري نسبت به ديگران انجام مي دهند و از لحظات زندگي شان به بهترين شكل استفاده مي كنند ، و همچنين به رضايت شغلي هم دست مي يابد.(غلامرضا خاكي 1378)فهرست مطالبفصل اول : كليّاتمقدمه طرح مسئلهاهداف پژوهش فرضيات تحقيقتعريف نظريضرورت و اهميّت تحقيقكليد واژهفصل دوّم : نگاهي به تاريخچه متغيرهاي پژوهشمقدمهتاريخچۀ رضايت شغليمفهوم رضايت شغلينظريه هاي رضايت شغليعوامل مؤثر بر اشتغال مناسبنارضايتي شغلي و پيامدهاي آنعوامل كلي نافذ در رضايت شغليعوامل مؤثر در رضايت شغلي تاريخچۀ استفاده بهينه از زماناصول عمومي استفاده بهينه از زماننكات سودمند براي بهبود كيفيت وقتپژوهش هاي داخل كشورپژوهش هاي خارج از كشورفصل سوم : روش تحقيقمقدمهنمونه و روش انتخاب نمونهروش اجراروش آماريفصل چهارم : يافته ها و تجزيه و تحليل داده هامقدمهنتايج آماريفصل پنجم : بحث و نتيجه گيرينتيجه گيريبحثمحدوديت هاي پژوهشپيشنهادات پژوهشمنابع

دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی

تعداد مشاهده:
1153
مشاهده

کد فایل:10745
انتشار در:۱۳۹۶/۵/۳
حجم فایل ها:423

اشتراک گذاری:

 قیمت:

14,500 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
بررسي تأثير رضايت شغلي و استفاده بهينه از زمان در كارمندان استانداريمقاله رضایت شغلیرضایتمندی شغلی کارکناننظريه هاي رضايت شغليعوامل مؤثر در رضايت شغلينكات سودمند براي بهبود كيفيت وقت

  • پاورپوینت پاکسازی و اصلاح آبها

    پاورپوینت پاکسازی و اصلاح آبها برچسب ها: عکس آلودگی آبآلودگی آبهای سطحیعلت آلودگی آبتاریخچه الودگی ابآلاینده های آبآلودگی آبهای جاریمقاله درباره الودگی ابانشا درباره الودگی آب رفتن به سایت اصلی پاورپوینت پاکسازی و اصلاح آبها دسته بندي : بهداشت عمومی…

  • پیشینه و مبانی نظری بورس اوراق بهادار وحاکمیت شرکتی

    پیشینه و مبانی نظری بورس اوراق بهادار وحاکمیت شرکتی دانلود پیشینه و مبانی نظری بورس اوراق بهادار وحاکمیت شرکتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق بورس اوراق بهادار و حاکمیت…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع اصول بازاریابی

    دانلود پاورپوینت با موضوع اصول بازاریابی برچسب ها: اصول بازاریابی pdfاصول بازاریابی چیستاصول بازاریابی موفقاصول بازاریابی و فروشpdfکتاب اصول بازاریابیاصول بازاریابی حضوریاصول بازاریابی بیمهجزوه اصول بازاریابی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع اصول بازاریابی دسته بندي : فنی…

  • دانلود پرسشنامه افسردگی، اضطراب، استرس (DASS-۲۱)

    استرس dass,اضطراب,پرسشنامه استرس بک,پرسشنامه استرس کوهن,پرسشنامه استرس هری,پرسشنامه افسردگی و اضطراب,دانلود پرسشنامه dass,دانلود پرسشنامه استرس,روایی و پایایی پرسشنامه dass,مقیاس افسردگی,نگین فایل دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه افسردگی، اضطراب، استرس (DASS-۲۱) از سایت دانلود فایل دانلود پرسشنامه افسردگی، اضطراب، استرس (DASS-۲۱)…

  • پاورپوینت ساخت زبان فارسی(برگرفته از کتاب توصیف ساختمان دستوری زبان فارسی)

    پاورپوینت ساخت زبان فارسی(برگرفته از کتاب توصیف ساختمان دستوری زبان فارسی) برچسب ها: کتاب ساخت زبان فارسی مشکوه الدینیساخت زبان فارسی احمد ابومحبوبکتاب ساخت زبان فارسی پیام نور مشکوه الدینیپاسخ سوالات کتاب ساخت زبان فارسیدانلود کتاب ساخت زبان فارسی مشکوه…

  • فایل تحقیق آشنایی با مدیریت زنجیرۀ تأمین و تولید ناب

    فایل تحقیق آشنایی با مدیریت زنجیرۀ تأمین و تولید ناب دانلود فایل تحقیق آشنایی با مدیریت زنجیرۀ تأمین و تولید ناب دسته بندي : مدیریت جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل ورد تحقیق آشنایی با مدیریت زنجیرۀ تأمین و…

  • مبانی نظری عملکرد

    مبانی نظری عملکرد دانلود مبانی نظری عملکرد دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل ارزیابی عملکرد تعاریف تعاریف عملکرد تعریف ارزیابی تعریف ارزیابی عملکرد روش های ارزیابی عملکرد اهمیت و سودمندی ارزیابی عملکرد مبنای ارزیابی…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق انسان و موسيقي و موسیقی در مانی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق انسان و موسيقي و موسیقی در مانی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق انسان و موسيقي و موسیقی در مانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق انسان…

  • پاورپوینت بهداشت فردي

    پاورپوینت بهداشت فردي برچسب ها: فواید بهداشت فردینکات بهداشت فردیانشا در مورد خود مراقبتي و بهداشت فرديبهداشت فردی pdfچگونه بهداشت فردی را رعایت کنیمعکس در مورد بهداشت فردیبهداشت فردی pptخود مراقبتی و بهداشت فردی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بهداشت…

  • ادبیات نظری تحقیق موافقتنامه تریپس

    ادبیات نظری تحقیق موافقتنامه تریپس دانلود ادبیات نظری تحقیق موافقتنامه تریپس دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبحث دوم : تاريخچه موافقت نامه تريپس در اواخر قرن هيجدهم و اوائل قرن نوزده ، صاحبان…

  • پروژه طراحی و پیاده‌سازی یک شبکه مفروض

    09358978227,دانلود پروژه طراحی شبکه,دانلود پروژه طراحی و پیاده سازی شبکه,دانلود پروژه طراحی و پیاده‌سازی یک شبکه مفروض,دانلود طراحی و پیاده‌سازی یک شبکه مفروض,طراحی و پیاده‌سازی یک شبکه مفروض,نگار زمانی دانلود فایل اصلی پروژه طراحی و پیاده‌سازی یک شبکه مفروض از…

  • دانلود پاورپوینت فصل پنجم فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع صوت(مفهوم موج صوتی- سرعت انتشار صوت)

    دانلود پاورپوینت فصل پنجم فیزیک پیش دانشگاهی با موضوع صوت(مفهوم موج صوتی- سرعت انتشار صوت) برچسب ها: آموزش فصل صوت فیزیک پیش دانشگاهیفصل 5 فیزیک پیشدانلود جزوه فصل 6 فیزیک پیش دانشگاهیآموزش فیزیک پیش دانشگاهی فصل 5مبحث صوت فیزیک پیشنمونه…

  • مبانی نظری اعتماد سازماني

    مبانی نظری اعتماد سازماني دانلود مبانی نظری اعتماد سازماني دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل اعتماد سازماني مفهوم اعتماد ۲ - ۲ - ۲ : اعتماد سازي ۳ - ۲ - ۲ : ابعاد…

  • ادبیات نظری تحقیقات پیشین نظریه های نقاشی و نقاشی درمانی

    ادبیات نظری تحقیقات پیشین نظریه های نقاشی و نقاشی درمانی برچسب ها: ادبیات نظری تحقیقات پیشین نظریه های نقاشی درمانی رفتن به سایت اصلی ادبیات نظری تحقیقات پیشین نظریه های نقاشی و نقاشی درمانی دسته بندي : مبانی نظری جزئیات…

  • پاورپوینت اهمیت ایمنی

    پاورپوینت اهمیت ایمنی دانلود پاورپوینت اهمیت ایمنی دسته بندي : فنی و حرفه ای جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت اهمیت ایمنی،در حجم 35 اسلاید قابل ویرایش،همراه با یک هدیه ویژه. بخشی از متن: 1_ اهمیت ایمنی: الف:…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق فمنیسم

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق فمنیسم دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق فمنیسم دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 1 - تاریخچه مختصر تکوین نظریه ‏ های فمنیستی 12 ۲ - تعاریف مطرح از…

  • آثار سوء ورشکستگی و بایدها و نبایدهای آن

    ورشکستگی دانلود فایل اصلی آثار سوء ورشکستگی و بایدها و نبایدهای آن از سایت دانلود فایل تحقیق آثار سوء ورشکستگی و بایدها و نبایدهای آن در حجم 90 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از…

  • بررسی تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر خودکارامدی تحصیلی و عملکرد تحصیلی دانش آموزان

    بررسی تاثیر فعالیت های فوق برنامه بر خودکارامدی تحصیلی و عملکرد تحصیلی دانش آموزان برچسب ها: پایان نامه فعالیت های فوق برنامهپایان نامه خودکارآمدی تحصیلیپایان نامه عملکرد تحصیلیمبانی نظری فعالیت های فوق برنامهمبانی نظری خودکارآمدی تحصیلیعوامل مؤثر بر عملکرد تحصیلیابعاد…

  • طرح توجيهی فني ، مالي و اقتصادي توليـد رشته آشي و پلويي با ظرفيت 360 تن در سال

    پروژه کارآفرینی خرید دستگاه تولید رشته آش,توجیه فنی خط تولید رشته آشی,خرید پروژه کارآفرینی توليـد رشته آشي و پلويي,دانلود امکان سنجی رشته آشی,دانلود رایگان طرح توجیهی رشته آش,طرح توجیهی طرز تهیه رشته آشی,طرح تولید رشته آش,مقاله انواع رشته آش دانلود…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری ، تعیین فاکتورهای موثر بر CRM

    پیشینه تحقیق تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری,تعیین فاکتورهای موثر بر CRM و بانک صادرات,فصل دوم پایان نامه تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری,مبانی نظری تعیین فاکتورهای مدیریت ارتباط با مشتری دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه تحقیق تعیین…

  • نرم افزار تمرین تاکتیک Chess King Training Tactics 3

    نرم افزار تمرین تاکتیک Chess King Training Tactics 3 دانلود نرم افزار تمرین تاکتیک Chess King Training Tactics 3 دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل تاکتیک های شطرنج سطح ۳ – این برنامه برای بازیکنان متوسط و…

  • پاورپوینت کاوشگر های وب معنایی

    پاورپوینت کاوشگر های وب معنایی برچسب ها: پاورپوینت کاوشگر های وب معناییکاوشگر وبوب معناییچالش های کاوشگر های سنتی برای وب معناییکاوشگر های متمرکز برای وب معنایی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کاوشگر های وب معنایی دسته بندي : کامپیوتر و…

  • پیشینه و مبانی نظری كانال‌هاي توزيع

    پیشینه و مبانی نظری كانال‌هاي توزيع دانلود پیشینه و مبانی نظری كانال‌هاي توزيع دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مباني نظري پژوهش كانال‌هاي توزيع توزيع يکي از مهمترين عناصر آميخته بازاريابي است که مديريت…

  • پیشینه و مبانی نظری مهارتهای خودآگاهی و حل مساله در روابط زناشویی

    پیشینه و مبانی نظری مهارتهای خودآگاهی و حل مساله در روابط زناشویی دانلود پیشینه و مبانی نظری مهارتهای خودآگاهی و حل مساله در روابط زناشویی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مهارتهای خودآگاهی و…

  • ادبیات نظری تحقیق زمان و مکان و هزینه تسلیم

    ادبیات نظری تحقیق زمان و مکان و هزینه تسلیم دانلود ادبیات نظری تحقیق زمان و مکان و هزینه تسلیم دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبحث اول : زمان و مکان و هزینه تسلیم گفتار اول…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مفاهیم و ابعاد تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی (فصل دوم )

    پيشينه پژوهش تاثیر رفتارشهروندی بر عمل,پيشينه تحقيق مدل های تعهد سازمانی,دانلود مباني نظري مدل های رفتار شهروندي در سازمان,مباني نظري تعهدسازمانی و عملکردکارکنان,مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسی مفاهیم و ابعاد تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی دانلود فایل اصلی…

  • طرح توجیهی تاسیس و احداث سالن ورزشی

    پروژه برآورد هزینه احداث باشگاه ورزشی,پروژه کارافرینی احداث سالن ورزشی,دانلود طرح توجیهی رایگان,دانلود طرح کسب و کار باشگاه ورزشی,طرح توجیهی تاسیس سالن ورزشی,طرح توجیهی سالن ورزشی چند منظوره دانلود فایل اصلی طرح توجیهی تاسیس و احداث سالن ورزشی از سایت…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع درآمدی برحسب حال/ زندگینامه/ چندحکایت از اسرارالتوحید(درس سیزدهم ادبیات)

    دانلود پاورپوینت با موضوع درآمدی برحسب حال/ زندگینامه/ چندحکایت از اسرارالتوحید(درس سیزدهم ادبیات) برچسب ها: معنی درس چهاردهم زبان فارسی پیش دانشگاهیمعنی درس پنجم ادبیات پیش دانشگاهیدرس شب کویر پیش دانشگاهیمعنی مناجات ادبیات پیش دانشگاهیمعنی درس ۲۵ ادبیات پیش دانشگاهینکات…

  • پیشینه و مبانی نظری برون سپاری

    پیشینه و مبانی نظری برون سپاری دانلود پیشینه و مبانی نظری برون سپاری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل برون سپاری امروزه بسیاری از سازمانها برای حفظ مزیت رقابتی خود در بازارهای جهانی وکاهش…

  • پیشینه و مبانی نظری عدم تقارن اطلاعاتی

    پیشینه و مبانی نظری عدم تقارن اطلاعاتی دانلود پیشینه و مبانی نظری عدم تقارن اطلاعاتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل عدم تقارن اطلاعاتی گزارشهاي مالي ، منابع مهم اطلاعاتي براي تصميم گيري هاي…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع اخلاق در آموزش دندانپزشكي

    دانلود پاورپوینت با موضوع اخلاق در آموزش دندانپزشكي برچسب ها: آﻣﻮزش اﺧﻼق در دﻧﺪاﻧﭙﺰﺷﻜﻲ انجمن ایرانی اخلاق در علوم وفناوریاخلاق در آموزش دندانپزشكيارزیابی مهارت‌های ارتباطی و اخلاق حرفه‌ایضرورت آشنایی دندانپزشکان با اصول مطب‌داری و اخلاق حرفه‌ای رفتن به سایت اصلی…

  • ادبیات نظری تحقیق خودپنداره

    ادبیات نظری تحقیق خودپنداره دانلود ادبیات نظری تحقیق خودپنداره دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل خلاصه ای از کار : مقدمه : یکی از مفاهیم بنیادین در تکامل شخصیت و روان هر فرد ،…

  • پاورپوینت حمل مصدوم

    پاورپوینت حمل مصدوم دانلود پاورپوینت حمل مصدوم دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی با روش های حمل مصدوم ، در حجم 53 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: سهم عمده پیشرفت وشکل گیری…

  • پاورپوینت موزه آب یزد

    آشنایی با موزه آب یزد,بررسی موزه آب یزد,پاورپوینت آشنایی با موزه آب یزد,پاورپوینت بررسی موزه آب,پاورپوینت موزه آب,پاورپوینت موزه آب یزد,پاورپوینت موزه یزد,پروژه موزه,تاریخچه موزه,دانلود پاورپوینت موزه آب یزد,موزه آب,موزه آب یزد,موزه یزد دانلود فایل اصلی پاورپوینت موزه آب یزد…

  • تأثيرمولفه هاي E CRM برکيفيت روابط الکترونيک بامشتريان ) مطالعه موردي: شعب بانک سامان شهر تهران)

    تأثيرمولفه هاي E CRM برکيفيت روابط الکترونيک بامشتريان ) مطالعه موردي: شعب بانک سامان شهر تهران) برچسب ها: مشتري بانک سامان مديريت ارتباط با مشتري مديريت الکترونيک ارتباط با مشتريتأثيرمولفه هاي E CRM برکيفيت روابط الکترونيک بامشتريان ) مطالعه موردي:…