بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری

بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری

برچسب ها:
مديريت دانش فنآوري اطلاعات و ارتباطات مديريت ارتباط با مشتريپایان نامه بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتریپروژه بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتریتحقیق بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ا

رفتن به سایت اصلی

بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

تحقیق حاضر با عنوان بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری  از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در 97صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                      
info@neginfile.ir===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن:چكيدهمديريت ارتباط با مشتري يكي از دستاوردهاي عصر اطلاعات و دانش است و با توجه به ويژگيهاي آن، امروزه سازمانها با جديت به دنبال بهره‌مندي از نتايج آن هستند. تحقيق حاضر با هدف بررسی عوامل مؤثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری در بانک کشاورزی شهرستان اردبیل انجام پذيرفته است. جامعة آماري تحقيق حاضر شامل کلية كاركنان مدیریت شعب بانک كشاورزي شهرستان اردبیل بوده كه از مجموع پرسشنامه‌هاي منتشره (49 نفر جامعة آماري)، به دليل عدم حضور برخي مسئولين و در مواردي عدم همكاري از سوي برخي از آنها از يك سو و وجود برخي پرسشنامه‌هاي ناقص از سوي ديگر موجب گرديد كه در كل تعداد 44 پرسشنامه گردآوري و مورد تجزيه و تحليل قرار گيرد. ابزار جمع‌آوري اطلاعات پرسشنامه استاندارد نيلوسن (1996) بوده و براي تجزيه و تحليل داده‌ها از آمارة آزمون t بهره گرفته شده است. نتايج حاصل از آزمون متغيرهاي تحقيق نشان داد كه تمرکز بر مشتریان اصلی و کلیدی، توجه به مدیریت دانش، برخورداری از فناوری مدرن و  به روز و سازماندهی فرایندهای کسب و کار در استقرار مدیریت ارتباط با مشتری در بانک کشاورزی تأثير می‌گذارد.مقدمهبه مرور زمان و با تکامل و پيشرفت مسائل تجاري و بازرگاني، جايگاه و موقعيت مديريت ارتباط با مشتري  نيز در ساختار سازماني مؤسسات از ارزش و استحکام بيشتري برخوردار شده است. در جوامع سنتي به دليل اينکه تعداد مؤسسات توليدي کم و خواسته‌ها و نيازهاي ارضاء نشدة مردم و گروهها بيشتر بوده لذا رقابت جدي بين مؤسسات وجود نداشته و آنها به راحتي مي‌توانستند با توجه به فلسفه توليد، هر چيزي را که توليد مي‌کردند به فروش برسانند. با اين وصف در آن زمان تلاشهاي همه جانبه و سازمان يافته‌اي براي فروش محصولات وجود نداشت و طبيعي است که در ساختارهاي تشکيلاتي مؤسسات از وجود هر گونه ارتباط با مشتري خبري نباشد. اما با گذشت زمان به خاطر وجود سودهاي بيشتر و بالاتر ناشي از تفاوت خريد و فروش کالاها و يا توليد و عرضة آنها به تعداد مؤسسات تجاري و توليدي اضافه شده و شعبات و دواير کوچکي که در راستاي سنجش رضايتمندي و دريافت الگوها و نيازهاي مشتريان تلاش مي‌نمودند، زير نظر مديريت فروش ايجاد شدند. سپس اين تلاشها سازمان يافته‌تر گشته و جايگاه بازاريابي بالاتر رفت چرا که ديگر دواير بازاريابي جوابگوي نياز مؤسسات نبوده و بدين جهت واحد بازاريابي کوچک قبلي به صورت يک مديريت و همتراز با ساير مديريتها مثل مديريت توليد، مديريت خريد و مديريت درآمد و به فعاليتهاي پيشبردي فروش، تبليغات و تحقيقات بازاريابي اقدام نمود. علاوه بر موارد اشاره شده در بالا در دنياي امروز، خريداران براي تصميم‌گيري در فرايند خريد كه الزامي براي رشد كارائي فعلي كشورها تلقي مي‌شود، با سؤالات و اما و اگرهاي بسياري روبرو هستند. تنوع کالاها و محصولات مختلف باعث شده‌اند مشتريان با حق انتخابهاي فراواني مواجه باشند. از سويي ديگر شرکتها دريافته‌اند که هزينة جذب مشتريان جديد پنج برابر هزينه حفظ مشتريان کنوني است و از دست دادن يک مشتري، تنها از دست دادن يک قلم فروش نيست، بلكه فراتر از آن به معني از دست دادن کل جريان خريدهايي است که مشتري مي‌توانسته است در طول زندگي انجام دهد (طهماسبي آشتياني و نوروزي، 1386). به علاوه وجود رابطة قوي بين رضايتمندي و وفاداري مشتريان و سودآوري مورد قبول واقع شده و تأمين و ارتقاء رضايتمندي و وفادار ساختن مشتريان به هدف عملياتي بسيار مهم اغلب سازمانها تبديل شده است. بنابراين شرکتها همواره بايد ناظر و مراقب تعامل بين خود و مشتريانشان باشند و با شناخت و درک صحيح از نيازها و ارزشهاي مد نظر مشتريان، کالاها و خدمات با ارزشي را به آنان ارائه کنند تا با جلب رضايتمندي، در آنها وفاداري ايجاد كنند. محققان، مديريت ارتباط با مشتري را از ابعاد مختلفي مورد بررسي قرار داده‌اند که يکي از آنها تأکيد بر انتخاب و استفادة درست از کلية منابع و عوامل ارتباطي، تحقيقاتي، مطالعاتي، مشاوره‌اي، آموزشي براي بهتر اداره کردن نظام ارتباطات با مشتريان است (غفاري آشتياني، 1386). با اين تفاسير در اين فصل به بيان مقدمه‌اي در خصوص موضوع تحقيق اشاره گرديد. در ادامه فصل به بيان مسأله، اهميت و ضرورت تحقيق و اهداف پژوهشگر اشاره شده و فرضيه‌‌ها و چارچوب نظري تحقيق به تفصيل بيان شده و در نهايت تعاريف مفهومي و عملياتي متغيرهاي تحقيق و قلمرو تحقيق تشريح مي‌گردد.فهرست مطالبچكيده فارسيفصل اول: کلیات طرح 1-1- مقدمه    21-2-بیان مسئله    31-3- اهمیت موضوع تحقیق و انگیزش انتخاب آن    51-4- چارچوب نظري تحقيق    61-5- اهداف تحقيق    71-6- سؤالات     71-7- فرضیه‌های تحقیق    81-8- تعاریف عملیاتی متغیرها و واژه‌های کلیدی    81-9- قلمرو تحقیق     11فصل دوم: مروري بر ادبيات و پيشينة تحقيق 2-1- مقدمه    132-2- تعاريف و مفاهيم مديريت ارتباط با مشتري    152-3- چرخة زندگـــي مشتري و چرخة خدمت مطلوب در فرايند CRM    182-4- جلب اعتماد و رضايتمندي مشتري كليد مديريت ارتباط با مشتري    192-5- سازمان‌دهي فرايندهاي سازمان و مديريت ارتباط با مشتري    272-6- الگوها و مدلهاي سنجش رضايت‌مندي در مديريت مؤثر ارتباط با مشتري    282-7- فنآوريهاي مدرن و به روز و مديريت ارتباط با مشتري    302-8- فناوري اطلاعات و بهره‌وري بنگاههاي اقتصادي و بهبود CRM    332-9- مديريت دانش و مديريت ارتباط با مشتري    382-10- مديريت دانش مشتري در راستاي حفظ و وفاداري مشتري    452-11- مديريت ارتباط و تمركز بر مشتريان كليدي    462-12- پيشينه تحقيق    49فصل سوم: روش تحقیق (متدولوژی)  3-1- مقدمه    543-2- روش تحقیق     553-3- جامعه آماری    553-4- حجم نمونه و روش اندازه‌گیری    553-5- روش گردآوری اطلاعات    553-6- ابزار جمع‌آوری اطلاعات     553-7-روائی و پایائی ابزار سنجش    563-8- روش تجزیه و تحلیل داده‌ها     57فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌های تحقیق   4-1- مقدمه     724-2- بخش توصيفي پرسشنامه     734-3- توصـيف آماري شاخصهاي مركزي و پراكندگي متغيرهاي تحقيق    754-4- آزمون كولموگوروف ـ اسميرنوف براي تعيين نرمال بودن توزيع متغيرهاي تحقيق    784-5- تجـزيه و تحليل استنباطي داده‌هاي آماري (آزمون فرضيه‌هاي تحقيق)    79فصل پنجم: نتیجه‌گیری و پیشنهادات    5-1- مقدمه    845-2-نتیجه‌گیری    85 5-3- پیشنهادات     855-4- محدوديتهاي تحقيق     87منابع و مأخذ    72پيوست(1)    79پیوست(2)    84

دسته بندی: مدیریت

تعداد مشاهده:
996
مشاهده

کد فایل:11116
انتشار در:۱۳۹۶/۵/۹
حجم فایل ها:855

اشتراک گذاری:

 قیمت:

14,500 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
مديريت دانش فنآوري اطلاعات و ارتباطات مديريت ارتباط با مشتريپایان نامه بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتریپروژه بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتریتحقیق بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ا

  • تحقیق کهکشان راه شیری

    تحقیق کهکشان راه شیری دانلود تحقیق کهکشان راه شیری دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل کهکشان راه شیری مدت های طولانی وجود داشته است. سن کهکشان ما تقریبا ۱۳/۶ میلیارد سال است که ۲۰۰ میلیون سال پس…

  • دانلود کاملترین رساله و مطالعات معماری طراحی مجموعه جهانگردی و گردشگری

    برنامه فیزیکی مجموعه جهانگردی و گردشگری,پایان نامه معماری مجموعه جهانگردی و گردشگری,رساله طراحی مجموعه جهانگردی,رساله معماری طراحی مجموعه جهانگردی و گردشگری,طراحی مجموعه جهانگردی,ظوابط و استانداردهای مجموعه جهان,معماری مجموعه جهانگردی و گردشگری دانلود فایل اصلی دانلود کاملترین رساله و مطالعات معماری…

  • بررسی ارتباط بین بدهی های کوتاه مدت ومدیریت سود

    بررسی ارتباط بین بدهی های کوتاه مدت ومدیریت سود برچسب ها: بدهی های کوتاه مدت مدیریت سوداعتبار بررسی ارتباط بین بدهی های کوتاه مدت ومدیریت سودپایان نامه بررسی ارتباط بین بدهی های کوتاه مدت ومدیریت سودپروژه بررسی ارتباط بین بدهی…

  • قالب پاورپوینت فوتبال شماره 1

    قالب پاورپوینت فوتبال شماره 1 دانلود قالب پاورپوینت فوتبال شماره 1 دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب پاورپوینت فوتبال شماره 1 قالب پاورپوینت جهت استفاده در جلسات دفاع رساله، پایان نامه، پروپوزال، سمینار و …  …

  • ادببات نظری تحقیق سبک های مدیریتی

    ادببات نظری تحقیق سبک های مدیریتی دانلود ادببات نظری تحقیق سبک های مدیریتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل خلاصه ای از کار : سبک های مدیریتی سیر اندیشه‌های مدیریتی مکتب کلاسیک این تئوری‌ها…

  • گزارش کاردوره ی کارآموزی تعمیرات موبایل

    تعمیر موبایل,گزارش کار دانلود فایل اصلی گزارش کاردوره ی کارآموزی تعمیرات موبایل از سایت دانلود فایل گزارش کاردوره ی کارآموزی تعمیرات موبایل در حجم 42 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست سرفصل های زیر:سرفصل ها:1)مــقــدمــــــــه2)لوازم…

  • مفهوم سکونت

    مفهوم سکونت برچسب ها: دانلود مفهوم سکونتفایل ورد مفهوم سکونتبررسی مفهوم سکونتپروژه آشنایی با مفهوم سکونتفضاهای سکونیدانلود فایل ورد مفهوم سکونتپروژه ورد آشنایی با مفهوم سکونتسکونتمسکنفایل ورد بررسی مفهوم سکونت رفتن به سایت اصلی مفهوم سکونت دسته بندي : معماری…

  • پاورپوینت مزاج شناسی

    پاورپوینت مزاج شناسی دانلود پاورپوینت مزاج شناسی دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب: مزاج کیفیت اخلاط چهارگانه علائم غلبه خلط خون علائم غلبه خلط بلغم علائم غلبه خلط صفرا علائم غلبه خلط سودا انواع مزاج…

  • پاورپوینت علوم دوم دبستان زنگ علوم

    پاورپوینت علوم دوم دبستان زنگ علوم برچسب ها: پاورپوینت علوم دوم دبستان زنگ علوم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت علوم دوم دبستان زنگ علوم دسته بندي : زیست شناسی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت علوم دوم دبستان …

  • پاورپوینت تاثير حجامت بر روح و روان

    پاورپوینت تاثير حجامت بر روح و روان برچسب ها: حجامت فوایدضرر حجامتتاثیر حجامت بر رنگ پوستحجامت کبدروش حجامتحجامت چه سودی برای بدن داردفیلم حجامت کبدفواید واقعی حجامت رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تاثير حجامت بر روح و روان دسته بندي…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق مفاهیم خرید به صورت آنی و آنلاین فروشگاهی (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش فروشگاه اینترنتی,پيشينه تحقيق مدل های مرتبط با خرید آنی,پيشينه نظري,چارچوب نظري انواع خرید آنی,مباني نظري ماهیت خرید آنی,مبانی نظری و پیشینه تحقیق مفاهیم خرید به صورت آنی و آنلاین فروشگاهی (فصل دوم) دانلود فایل اصلی مبانی نظری و…

  • بررسي عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک

    بررسي عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان مشتریان بانک برچسب ها: بانکداری الکترونیک کیفیت ارتباطات اینترنتی امنیت و محرمانه بودن سهولت استفاده لذت ادارکی مفید بودن ارائه اطلاعاتپایان نامه بررسي عوامل مؤثر بر پذیرش بانکداری الکترونیک در میان…

  • دانلود پرسشنامه سبکهای فرزندپروری ادراک شده گرولینک و همکاران(1997)

    پرسشنامه psdq,پرسشنامه سبک های فرزند پروری,پرسشنامه شیوه های فرزندپروری,پرسشنامه گرولینک و همکاران(1997),دانلود پرسشنامه رایگان گرولینک و همکاران(1997),دانلود پرسشنامه سبکهای فرزندپروری ادراک شده گرولینک و همکاران(1997),سبک های فرزند پروری pdf دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه سبکهای فرزندپروری ادراک شده گرولینک و…

  • ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انسان و موسيقي و موسیقی درمانی

    ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انسان و موسيقي و موسیقی درمانی دانلود ادبیات نظری تحقیق و پیشینه انسان و موسيقي و موسیقی درمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق انسان…

  • بررسي تأثير استراتژي بازاريابي سبز بر بهبود نشان تجاري

    بررسي تأثير استراتژي بازاريابي سبز بر بهبود نشان تجاري برچسب ها: بازاريابي سبز استراتژي نشان تجاري پارادايمپایان نامه بررسي تأثير استراتژي بازاريابي سبز بر بهبود نشان تجاريپروژه بررسي تأثير استراتژي بازاريابي سبز بر بهبود نشان تجاريمقاله بررسي تأثير استراتژي بازاريابي…

  • پاورپوینت طبیعت گرایی در معماری

    پاورپوینت طبیعت گرایی در معماری برچسب ها: دانلودپاورپوینت الهام از طبیعت در معماریسازه های معماریپاورپوینت گنبد ژئودزيکپاورپوینت سازه های معماریپاورپوینت سازه های پوسته اییطبیعتپاورپوینت طبیعت در معماریپاورپوینت سازه کابلیپاوروینت سازه بادیپاورپوینت طبیعت گرایی درمعماری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت طبیعت…

  • پیشینه ومبانی نظری شخصیت

    پیشینه ومبانی نظری شخصیت دانلود پیشینه ومبانی نظری شخصیت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری پایان نامه روانشناسی درباره شخصیت فهرست مطالب : 1 - شخصیت 2 - 1 تعریف شخصیت 2…

  • مبانی نظری و پیشینه پایداری محله ای

    مبانی نظری و پیشینه پایداری محله ای دانلود مبانی نظری و پیشینه پایداری محله ای دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 - مقدمه 25 2 - 2 - محله 27 2 - 2…

  • پایان نامه بررسی رابطه امنیت شغلی ، استرس شغلی و تعهدسازمانی معلمان مقطع ابتدایی

    استرس شغلی و تعهدسازمانی معلمان مقطع ابتدایی,پایان نامه بررسی رابطه امنیت شغلی دانلود فایل اصلی پایان نامه بررسی رابطه امنیت شغلی ، استرس شغلی و تعهدسازمانی معلمان مقطع ابتدایی از سایت دانلود فایل دانلود پایان نامه با موضوع بررسی رابطه…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق نگرش ها و انتظارات جنسی،آموزش و مفاهیم تربیت جنسي

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق نگرش ها و انتظارات جنسی،آموزش و مفاهیم تربیت جنسي دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق نگرش ها و انتظارات جنسی،آموزش و مفاهیم تربیت جنسي دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش…

  • پاورپوینت تصفيه پيشرفته فاضلاب(حذف فسفر)

    پاورپوینت تصفيه پيشرفته فاضلاب(حذف فسفر) برچسب ها: پاورپوینت تصفيه پيشرفته فاضلاب(حذف فسفر)منابع ورود فسفر به فاضلاب استراتژي انتخاب سيستم مناسب در حذف فسفر توصيف استراتژي مهمترین فاکتور ها در انتخاب سیستم مناسب حذفداده های مربوط به پایش و اطلاعات مورد…

  • تحقیق ژیروسکوپ

    تحقیق ژیروسکوپ دانلود تحقیق ژیروسکوپ دسته بندي : فیزیک جزئیات و دریافت گزارش فایل بخشی از متن پاورپوینت: کلمه ژیروسکوپ واژه ی یونانی است که از دو بخش جایرو به معنای دوران و اسکوپ به معنای نشان دادن است.به این…

  • پیشینه و مبانی نظری تاثير سرمايه اجتماعي در توسعه پايدار شهري

    پیشینه و مبانی نظری تاثير سرمايه اجتماعي در توسعه پايدار شهري دانلود پیشینه و مبانی نظری تاثير سرمايه اجتماعي در توسعه پايدار شهري دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 - مقدمه…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق جوی سازمانی ومشارکت در تصمیم گیری

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق جوی سازمانی ومشارکت در تصمیم گیری دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق جوی سازمانی ومشارکت در تصمیم گیری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق جوی سازمانی ومشارکت…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری و پیشینه تحقیق نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان,پیشینه تحقیق نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان,چارچوب نظری درگیری والدین,فصل دوم پایان نامه نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان,مبانی نظری نقش والدین در پیشرفت تحصیلی فرزندان دانلود فایل اصلی…

  • پیشینه و مبانی نظری سيستم هاي هزينه يابي نوين (ابزارهاي نوين در مديريت هزينه)

    پیشینه و مبانی نظری سيستم هاي هزينه يابي نوين (ابزارهاي نوين در مديريت هزينه) دانلود پیشینه و مبانی نظری سيستم هاي هزينه يابي نوين (ابزارهاي نوين در مديريت هزينه) دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش…

  • بررسی رابطه بین هیئت مدیره مشترک، افشای اختیاری و کیفیت سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس

    بررسی رابطه بین هیئت مدیره مشترک، افشای اختیاری و کیفیت سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورس برچسب ها: بررسی رابطه بین هیئت مدیره مشترک افشای اختیاری و کیفیت سود در شرکتهای پذیرفته شده در بورسبررسی هدف افشای اطلاعات مالیپروژه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق اوقات فراغت جوانان و دانشجویان (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری اوقات فراغت جوانان و دانشجویان,پژوهش های انجام شده در,پیشینه پژوهش اوقات فراغت جوانان و دانشجویان,پیشینه تحقیق اوقات فراغت جوانان و دانشجویان,فصل دوم پایان نامه اوقات فراغت جوانان و دانشجویان,مبانی نظری اوقات فراغت جوانان و دانشجویان دانلود فایل اصلی…

  • پیشینه و مبانی نظری تصمیم‏گیری، تاریخچه و مفاهیم

    پیشینه و مبانی نظری تصمیم‏گیری، تاریخچه و مفاهیم دانلود پیشینه و مبانی نظری تصمیم‏گیری، تاریخچه و مفاهیم دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تصمیم ‏ گیری ، تاریخچه و مفاهیم آیا تصمیم ‏ گیری…

  • پاورپوینت آسیب های سوختگی

    پاورپوینت آسیب های سوختگی برچسب ها: پاورپوینت آسیب های سوختگیآسیب های سوختگیBurnsعلائم کودک آزاریبررسی سطح سوختگیطبقه بندی سوختگیشاخص های بستری بیماران سوختگیعوارض تنفسی سوختگیسوختگی الکتریکی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آسیب های سوختگی دسته بندي : بهداشت عمومی جزئیات و…

  • بررسی پیشنهاد الگوی آرایش رسانه ای صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران در فضای نوین رسانه ای جهان

    بررسی پیشنهاد الگوی آرایش رسانه ای صداوسیمای جمهوری اسلامی ایران در فضای نوین رسانه ای جهان برچسب ها: آرایش رسانه ای رقابت در سپهر رسانه‌ای قدرت نرم دیپلماسی عمومی مدیریت استراتژیک رسانهپایان نامه بررسی پیشنهاد الگوی آرایش رسانه ای صداوسیمای…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع اسرار تجاری و حمایت از آنها

    دانلود پاورپوینت با موضوع اسرار تجاری و حمایت از آنها برچسب ها: اسرار تجاريقرارداد عدم افشاقرارداد یک جانبهقرارداد دو جانبهمعیار هاي تعيين و تشخیص اسرار تجاريراهکارهاي حمایت از اسرار تجاريانعقاد قرارداد عدم افشا رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با…

  • پاورپوینت اجتماعی سال سوم

    پاورپوینت اجتماعی سال سوم دانلود پاورپوینت اجتماعی سال سوم دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل اجتماعی سال سوم درس ششم maheri.blogfa.com مجلس ما در حکومت چه نقشی دارد ؟  maheri.blogfa.com به تصویر بالا با…

  • مبانی نظری مکانیزم های دفاعی

    مبانی نظری مکانیزم های دفاعی دانلود مبانی نظری مکانیزم های دفاعی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری ساختار شخصیت و مکانیزم های دفاعی - روانی فصل دوم : مباحث نظری زيگموند فروید…

  • ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش فناوری بانکداری الکترونیکی و بانکداری موبایلی

    ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش فناوری بانکداری الکترونیکی و بانکداری موبایلی,پيشينه پژوهش بانکداری موبایلی PDA,پيشينه تحقيق مزایای بانکداری موبایلی,چارچوب نظري بانکداری ا,فصل دوم پايان نامه ارشد بانکداری موبایلی,مباني نظري انواع بانکداری الکترونیکی دانلود فایل اصلی ادبیات تحقیق و پیشینه پژوهش…