بررسی میزان تأثیر اصلاح و بهبود شیوه ها و روش های ارائه خدمات بر رضایت مشتریان با محوریت کارت هوشمند

بررسی میزان تأثیر اصلاح و بهبود شیوه ها و روش های ارائه خدمات بر رضایت مشتریان با محوریت کارت هوشمند

برچسب ها:
رضایت مشتری بهبود شیوه ها و روشهای ارائه خدمات تعهد مشتری اعتماد مشتری کارت هوشمند سوختپایان نامه بررسی میزان تأثیر اصلاح و بهبود شیوه ها و روش های ارائه خدمات بر رضایت مشتریان با محوریت کارت هوشمند

رفتن به سایت اصلی

بررسی میزان تأثیر اصلاح و بهبود شیوه ها و روش های ارائه خدمات بر رضایت مشتریان با محوریت کارت هوشمند

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

تحقیق حاضر با عنوان بررسی میزان تأثیر اصلاح و بهبود شیوه ها و روش های ارائه خدمات بر رضایت مشتریان با محوریت کارت هوشمند  از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در 121صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                      
info@neginfile.ir===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن:چکیده با توجه به اهمیت رضایت مشتری در استفاده از تکنولوژی های جدید در توزیع کالا و خدمات و همچنین گستردگی استفاده از کارت هوشمند سوخت که به عنوان یکی از روشهای جدید ارائه خدمات در حال اجراست؛ بنابراین بررسی میزان تأثیر ارائه خدمات به صورت شیوه های نوین بر رضایت مشتریان ضروری به نظر می رسید به همین منظور پژوهشی با عنوان میزان تأثیر اصلاح و بهبود شیوه ها و روش های ارائه خدمات بر رضایت مشتریان با محوریت کارت هوشمند سوخت در شهرستان تبریز مورد بررسی قرارگرفت. همچنین به دلیل گستردگیابعاد رضایت مشتریان، در این تحقیق خروجی ها و پیامدهای رضایت مشتری شامل دو متغیر تعهد مشتری و اعتماد مشتری با بهره گیری از چهار مدل شاخص رضایت مشتری کشور امریکا که توسط فورنل و همکارانش برای صنایع بخش دولتی بنیان نهاده شده، مدل والتر و همکارانش که برایموسسه مطالعات بازارهای کسب و کار دانشگاه ایالتی پنسیلوانیا انجام شده، مدل بازاریابی رابطه مند که توسط مورگان و هانت ارائه گردیده و مدل شاخص رضایت مشتری ایرانی که توسط آقای دکتر علی اصغر فانی و اکبر پورمحمد در صنایع خودرو سازی انجام گرفته شده بود، مورد بررسی قرارگرفت. به این منظور 280 نفر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی خوشه ای و سهمیه ای از جامعه آماری به عنوان نمونه انتخاب و داده های تحقیق از طریق ارائه پرسشنامه محقق ساخته جمع آوری گردید و برای آزمون فرضیه ها از آزمون t تک نمونه ای (t-test)، تحلیل واریانس، ضریب همبستگی پیرسون، آزمون لون و آزمون t با فرض عدم برابری واریانسها استفاده شده است. با توجه به نتایج به دست آمده میزان رضایت مشتریان در استفاده از کارت هوشمند سوخت بیش از میانگین مورد انتظار بوده و فرضیه اصلی و فرضیه های فرعی با در نظر گرفتن تمامی زیر مقیاسهای آنها از جمله تعهدمحاسبه ای، تعهد عاطفی و تعهد هنجاری برای متغیر تعهد مشتریان و مولفه های همدلی، کاهش شکایات و توصیه به دیگران برای اعتماد مشتریان در راستای اهداف پژوهش مورد تأیید قرار گرفته است.مقدمهدرجهان امروزكه سازمانها درمحيطي ناامن، متلاطم و با تغييرات مداوم بسر مي‎برند و هركدام براي بقاء و دوام خود، به طريقي به تكاپو مشغولند، مشتري يا ارباب رجوع به عنوان علت وجودي وادامه حيات سازمان از اهميت خاصي برخوردار است وجلب رضايت مشتري از خط مشي‌هاي بسيار مهم و كار آمد براي تضمين بقاي هر سازمان مي‌باشد. امروزه پژوهشهاي اجتماعي به صورت يك راه حل و روش بسيار منطقي واساسي درجهت رفع مشكلات وارائه پيشنهادهاي جديد در جامعه مطرح مي باشد. اكثر سازمانها و مؤسسات براي بهبود فعاليت های خويش و هماهنگي هر چه بيشتر با اجتماع، به سوي نتايج پژوهشها و سنجش افكار عمومي روي آورده اند و به اين نتيجه رسيده‌اند كه نظرات مردم و مشتريان مي‌تواند نقش بسزايي در بالا بردن سطح كيفيت و بهبود روشها و همكاري مستمر آنان داشته باشد. در صنعت نفت و شرکت ملی پخش  فرآورده های نفتی  نيز يكي از راههاي شناخت مسايل ومشكلات، بررسي ديدگاهها و نظرات مخاطبان و يا به عبارت ديگر استفاده کنندگان از خدمات ارائه شده  اين صنعت است. مديران این شرکتبراي تصميم گيري بهتر، نيازمند اطلاعات و آگاهي نسبت به ميزان رضايت مشتركين از عملكرد خود هستند. سنجش نظرات استفاده کنندگان،آنها را ياري مي كند تا نقاط ضعف و قوت خود را بهتر شناخته و در جهت رفع آنها برنامه ريزي بهتري ارائه نمايند.در این راستا مشترياني كه رضایتمندي زيادي از سازمان دارند، تجربيات مثبت خود را براي ديگران بيان مي‌كنند و به اين ترتيب وسيله تبليغ براي سازمان مي‌شوند و در نتيجه هزينه جذب مشتريان جديد را كاهش مي دهند. اين مطلب به ويژه براي ارائه دهندگان خدمات حرفه‌اي، بسيار مهم است، زيرا شهرت و خوشنامي آنها و بيان مزايا و نكات مثبت آنها از زبان ديگران منبع اطلاعات كليدي براي مشتريان جديد است. بنابراین رضایتمندي مشتري مزاياي زيادي براي شركت ايجاد مي‌كند و سطوح بالاتر از رضایتمندي مشتريان، به وفاداري بيشتر مشتريان و در سازمانهای دولتی و غیر انتفاعی به اعتماد  و تعهد  مشتری منجر مي‌شود(کاوسی،1384، 380).فهرست مطالبفصل اول(کلیات تحقیق)1-     مقدمه 2-     بیان مساله 3-     چار چوب نظری تحقیق4-     اهمیت و ضرورت تحقیق5-     سوال تحقیق 6-     اهداف تحقیق7-     فرضیه های تحقیق8-     تعریف مفهومی و عملیاتی واژه ها و اصطلاحات تحقیق9-    محدودیت های تحقیقفصل دوم(ادبیات و پیشینه تحقیق)1-    بخش اول: اصلاح و بهبود شیوه ها و روشها2-    بخش دوم: خدمات و کیفیت خدمات 3-    بخش سوم: رضایت مشتری4-    بخش چهارم: پیشینه تحقیقفصل سوم(روش شناسی تحقيق )فصل چهارم(تجزیه و تحلیل داده ها)1-    مقدمه2-    تحلیل توصیفی داده ها3-    تحلیل استنباطی داده هافصل پنجم(بحث و نتیجه گیری)1-    مقدمه 2-    بحث و نتیجه گیری 3-    پیشنهادها

دسته بندی: مدیریت

تعداد مشاهده:
1610
مشاهده

کد فایل:11386
انتشار در:۱۳۹۶/۵/۱۶
حجم فایل ها:472

اشتراک گذاری:

 قیمت:

17,500 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
رضایت مشتری بهبود شیوه ها و روشهای ارائه خدمات تعهد مشتری اعتماد مشتری کارت هوشمند سوختپایان نامه بررسی میزان تأثیر اصلاح و بهبود شیوه ها و روش های ارائه خدمات بر رضایت مشتریان با محوریت کارت هوشمند

  • بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران

    بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه دهه اخیر در ایران برچسب ها: بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی مخارج دولت دهه اخیر ایران رفتن به سایت اصلی بررسی ارتباط بین مصرف خصوصی و مخارج دولت طی سه…

  • ادبیات نظری و سوابق تحقیق تعاریف و مفاهیم استاندارد ایزو (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش ایزو مخفف چیست,پيشينه تحقيق تعریف ایزو,پيشينه نظ,چارچوب نظري لیست استانداردهای ایزو,دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق تعاریف و مفاهیم برند و برندسازی و محبوبیت برند (فصل دوم),فصل دوم پايان نامه ارشد ایزو چیست pdf,مباني نظري استاندارد ایزو 9001…

  • چارچوب نظری و سوابق تحقیق بازاریابی رابطه مند (فصل دوم پایان نامه)

    پيشينه پژوهش بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتری,پيشينه تحقيق بازاریابی رابطه ای چیست,دانلود چارچوب نظری و سوابق تحقیق بازاریابی رابطه مند (فصل دوم پایان نامه),فصل دوم پايان نامه ارشد ابعاد بازاریابی رابط,مباني نظري پایان نامه بازاریابی رابطه مند دانلود فایل…

  • پیشینه و مبانی نظری مفهوم روش عقلانی ، عاطفی ، رفتاری REBT

    پیشینه و مبانی نظری مفهوم روش عقلانی ، عاطفی ، رفتاری REBT دانلود پیشینه و مبانی نظری مفهوم روش عقلانی ، عاطفی ، رفتاری REBT دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مفهوم روش عقلانی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسي و شناخت سرمایه فکری و ابعاد آن (فصل دوم)

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسي و شناخت سرمایه فکری و ابعاد آن (فصل دوم),مبانی نظری بررسي و شناخت سرمایه فکری و ابعاد آن (فصل دوم),مبانی نظری و پیشینه تحقیق بررسي و شناخت سرمایه فکری و ابعاد آن (فصل…

  • پاورپوینت تاریخچه و نحوه ی استفاده از صدا در کامپیوتر و وب

    پاورپوینت تاریخچه و نحوه ی استفاده از صدا در کامپیوتر و وب برچسب ها: پاورپوینت تاریخچه و نحوه ی استفاده از صدا در کامپیوتر و وبتاریخچه ابزارهای صوتیصدا چیستتاریخچه ابزارهای ضبط صداآشنایی با فرمت های صداصدا در وبMIME TYPE چیستنحوه…

  • تحقیق بررسی سر چشمه عرفان و تصوف اسلامی

    پایان نامه بررسی سر چشمه عرفان و تصوف اسلامی,پروژه بررسی سر چشمه عرفان و تصوف اسلامی,تحقیق بررسی سر چشمه عرفان و تصوف اسلامی,تصوف عرفان,مقاله بررسی سر چشمه عرفان و تصوف اسلامی دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی سر چشمه عرفان و…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی…

  • ادبیات نظری و سوابق تحقیق تنظیم شناختی هیجان (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش نقش واسطه‌ای تنظیم شناختی هیجان,پيشينه تحقيق مقایسه تنظیم شناختی هیجان,چارچوب نظ,دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق تنظیم شناختی هیجان (فصل دوم),فصل دوم پايان نامه ارشد تعریف تنظیم شناختی هیجان,مباني نظري راﻫﺒﺮدﻫﺎي ﺷﻨﺎﺧﺘﻲ ﺗﻨﻈﻴﻢ ﻫﻴﺠﺎن دانلود فایل اصلی ادبیات…

  • دانلود مبانی نظری و پژوهش نظری اهمال کاری فردی(فصل دوم پایان نامه روانشناسی)

    ادبيات نظري اهمال کاری,پيشينه پژوهش پايان نامه,پيشينه تحقيق,پیشینه نظری درمان اهمال کاری,چارچوب نظري معنی اهمال کاری,دانلود مباني نظري اهمال کاری تحصیلی,فصل دوم پایان نامه اهمال کاری,مباني نظري اهمال کاری,مباني نظري و پيشينه پژوهش اهمال کاری دانلود فایل اصلی دانلود مبانی…

  • پیشینه و مبانی نظری سواد والدین و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان

    پیشینه و مبانی نظری سواد والدین و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دانلود پیشینه و مبانی نظری سواد والدین و پیشرفت تحصیلی دانش آموزان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق سواد…

  • پاورپوینت استاتیک

    پاورپوینت استاتیک برچسب ها: پاورپوینت استاتیکاستاتیک اجسامآنالیز برداریقوانین و تعریف تعادل رسم دیاگرام آزاد رفتن به سایت اصلی پاورپوینت استاتیک دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت استاتیکقالب بندی: پاورپوینتتعداد اسلاید: 91فهرست مطالب  استاتیک : استاتیک…

  • ادبیات نظری تحقیق حقوق ورزشی خصوصی (فصل دوم )

    ادبیات نظری تحقیق حقوق ورزشی خصوصی,تحقیق حقوق ورزشی خصوصی,چارچوب نظری حقوق ورزشی خصوصی,فصل دوم پایان نامه حقوق ورزشی خصوصی,مبانی نظری حقوق ورزشی خصوصی دانلود فایل اصلی ادبیات نظری تحقیق حقوق ورزشی خصوصی (فصل دوم ) از سایت دانلود فایل دانلود…

  • بررسي اثر بخش آموزشي مهارتهاي اعتبارتي بر سلامت روان شناسي دانش

    بررسي اثر بخش آموزشي مهارتهاي اعتبارتي بر سلامت روان شناسي دانش برچسب ها: بررسي اثر بخش آموزشي مهارتهاي اعتبارتي بر سلامت روان شناسي دانشآموزش مهارتهاي اعتبارتيتحقیق روانشناسیمبانی نظری روانشناسی دانشمهارتهاي زندگي و مهارت هاي ارتباطينقص در حل مسأله و بروز…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش روان نمايشگري ( نمایش درمانی) (فصل 2)

    پيشينه پژوهش تئاتر درمان,پيشينه نظري سایکودرام چیست,چارچوب نظري ارکان روان نمايشگري,دانلود مباني نظري نمایش درمانی,فصل دوم پايان نامه ارشد روان نمايشگري,مباني نظري تاريخچه ي روان نمايشگري,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)نمایش درمانی در کودکان دانلود فایل اصلی مبانی نظری…

  • فایل پاورپوینت برج های معروف تهران

    فایل پاورپوینت برج های معروف تهران برچسب ها: دانلود پاورپوینت برج های معروف تهرانپاورپوینت معروفترین برج های تهرانبرج های معروف تهرانساختمان های اسکانمجتمع مسکونی ونک پارکبرج بین‌المللی تهرانبرج سامانکوی نوبنیاد ونک برج مسکونی پارک پرنسپاورپوینت برج های معروف تهران رفتن…

  • پاورپوینت ضربه به سر

    پاورپوینت ضربه به سر برچسب ها: ضربه به سر و تورماقدامات بعد از ضربه به سراستفراغ ناشی از ضربه به سردرمان گیاهی ضربه به سرضربه به سر و خون دماغ شدنتاری دید در اثر ضربه به سرضربه به گیجگاه سرضربه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازماني

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازماني دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تعهد سازماني دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تعهد سازماني واژه commitment در Webster dictionary - Merriam به معني 1 -…

  • پاورپوینت در مورد اقلیم سرد و کوهستانی

    پاورپوینت در مورد اقلیم سرد و کوهستانی دانلود پاورپوینت در مورد اقلیم سرد و کوهستانی دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل بارش برف در نواحی شمال و شمال غربی منطقه بیش از نواحی جنوب غربی آن است.…

  • پاورپوینت علوم دوم دبستان مبحث : برای جشن آماده می شویم

    پاورپوینت علوم دوم دبستان مبحث : برای جشن آماده می شویم برچسب ها: پاورپوینت علوم دوم دبستان مبحث برای جشن آماده می شویم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت علوم دوم دبستان مبحث : برای جشن آماده می شویم دسته بندي…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق بهزیستی ذهنی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق بهزیستی ذهنی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق بهزیستی ذهنی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بهزیستی ذهنی فهرست مطالب : تعریف بهزیستی ذهنی عناصر بهزیستی ذهنی عوامل مؤثر بر بهزیستی…

  • پاورپوینت آموزش نشانه ها-درس چهارم(فارسی اول دبستان)

    پاورپوینت آموزش نشانه ها-درس چهارم(فارسی اول دبستان) برچسب ها: پاورپوینت آموزش نشانه ها درس چهارم(فارسی اول دبستان) رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آموزش نشانه ها-درس چهارم(فارسی اول دبستان) دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات…

  • دانلود گزارش کاراموزي آماده انواع بيمه سازمان تأمين اجتماعي،وابسته به وزارت بهداشت

    دانلود گزارش کاراموزي آماده انواع بيمه سازمان تأمين اجتماعي،وابسته به وزارت بهداشت برچسب ها: گزارش کاراموزي انواع بيمه سازمان تأمين اجتماعيکاراموزي انواع بيمه سازمان تأمين اجتماعيکارورزي انواع بيمه سازمان تأمين اجتماعيدانلود گزارش کارآموزي انواع بيمه سازمان تأمين اجتماعيانواع بيمه سازمان…

  • دانلود مطالعات و رساله معماری طراحی مرکز تجاری خرید

    برنامه فیزیکی پاساژ,پایان نامه معماری مرکز تجاری خرید,رساله معماری مرکز تجاری خرید,ظوابط و استانداردهای پاساژ,مطالعات معماری پاساژ,مطالعات معماری مرکز تجاری خرید,معماری مرکز تجاری خرید دانلود فایل اصلی دانلود مطالعات و رساله معماری طراحی مرکز تجاری خرید از سایت دانلود فایل…

  • پاورپوینت تاریخچه بسکتبال

    پاورپوینت تاریخچه بسکتبال دانلود پاورپوینت تاریخچه بسکتبال دسته بندي : تربیت بدنی جزئیات و دریافت گزارش فایل جیمز نای اسمیت یک پزشک کانادایی بود که به آمریکا مهاجرت کرد و تابعیت آن کشور را گرفت . در سال 1891 یعنی…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق جایگاه آموزش مهارت های زندگی و آموزش آن در چهارچوب نظریه های برنامه درسی

    ادبیات نظری آموزش مهارت های زندگی,پیشینه تحقیق جایگاه آموزش مهارت های زندگی و آموزش آن در چهارچوب نظریه های برنامه درسی,فصل دوم پایان نامه آموزش مهارت های زندگی,مبانی نظری جایگاه آموزش مهارت های زندگی و آموزش آن در چهارچوب نظریه…

  • پاورپوینت با موضوع ابوعلی سینا

    پاورپوینت با موضوع ابوعلی سینا دانلود پاورپوینت با موضوع ابوعلی سینا دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل ابن سینا در 1 شهریور سال ۳۵۹ هجری شمسی در بخارا در کشور ازبکستان متولد شد. در آن زمان بخارا…

  • پاورپوینت هندبال

    پاورپوینت هندبال دانلود پاورپوینت هندبال دسته بندي : تربیت بدنی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: پاورپوینت آموزش هندبال در 66 اسلاید به همراه تصاویر.   بخشی از متن فایل: در سال 1344 شمسی که دکتر امیر تاش پدر هندبال…

  • بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان

    بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمان برچسب ها: فناروی اطلاعات سیستم های اطلاعاتی عملکرد مدیریت منابع انسانی عملکرد سازمان بررسی تاثیر کاربرد فناوری اطلاعات بر عملکرد مدیریت منابع انسانی و عملکرد سازمانپایان نامه…

  • آموزش Word 2007

    2007,word,آموزش دانلود فایل اصلی آموزش Word 2007 از سایت دانلود فایل آموزش Word 2007 برچسب ها: آموزش Word 2007

  • مقاله بررسی تأثیر در افزایش سود انباشته بر میزان تغییرات سود قبل از بهره و مالیات سال بعد شركت ها

    مقاله بررسی تأثیر در افزایش سود انباشته بر میزان تغییرات سود قبل از بهره و مالیات سال بعد شركت ها برچسب ها: مقاله بررسی تأثیر افزایش سود انباشته میزان تغییرات سود قبل بهره مالیات سال بعد شركت رفتن به سایت…

  • مطالعه رابطه گرایش به اعتیاد با زندگی نامه و نوع ارتباط با والدین در چرخه رشد جوانان 20 تا 40 سال

    مطالعه رابطه گرایش به اعتیاد با زندگی نامه و نوع ارتباط با والدین در چرخه رشد جوانان 20 تا 40 سال برچسب ها: اعتیاداعتیاد جوانانمطالعه رابطه گرایش به اعتیاد با زندگی نامه و نوع ارتباط با والدین در چرخه رشد…

  • پاورپوینت تولید مثل (علوم تجربی سوم راهنمایی)

    پاورپوینت تولید مثل (علوم تجربی سوم راهنمایی) برچسب ها: علوم سوم دبستانکتاب علوم سوم راهنمایی قدیمدانلود کتاب علوم اول راهنماییتولید مثل در انسانتولید مثل چیستانواع تولید مثلتولید مثل درجانداراندانلود فیلم تولید مثل انسانتولید مثل انسان عکسچه جاندارانی هر دو نوع…

  • دانلود طرح توجیهی بسته بندی خرما

    پروژه بسته بندی خرما,پروژه کارآفرینی بسته بندی خرما,توجیه اقتصادی بسته بندی خرما,توجیه فنی بسته بندی خرما,دانلود طرح توجیهی بسته بندی خرما,طرح بسته بندی خرما,طرح کارآفرینی بسته بندی خرما دانلود فایل اصلی دانلود طرح توجیهی بسته بندی خرما از سایت دانلود…

  • بررسی اثربخشی واقعیت درمانی بر کاهش کمرویی و نارسایی هیجانی دانش آموزان

    بررسی اثربخشی واقعیت درمانی بر کاهش کمرویی و نارسایی هیجانی دانش آموزان برچسب ها: پایان نامه کمروییپایان نامه نارسایی هیجانیپایان نامه واقعیت درمانیعلل کم روییپيشگيری از کمرويی در کودکاننارسایی هیجانینظریه واقعیت درمانیواقعیت درمانی با روانکاری فرویداصول واقعیت درمانی رفتن به…