بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران

بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران

برچسب ها:
بیمه ایران رضایت مشتری بازاریابی خدمات بیمه شخص ثالث اتومبیلدانلود پایان نامه بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایرانپروژه بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران

رفتن به سایت اصلی

بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

تحقیق حاضر با عنوان بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران  از سری تحقیق های رشته مدیریت
میباشد. این تحقیق در 109صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                      
info@neginfile.ir===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن:چکیدهدر دنیای پر رقابت امروز، دستیابی به جایگاه مناسب در بازار، سخت و دشوار است و برای داشتن یک موقعیت پایدار در بازار، ارائه خدمات با کیفیت برتر به مشتریان  به خصوص در مورد شرکت‌های خدماتی (مانند شرکت‌های موجود در صنعت بیمه) به عنوان یک مزیت رقابتی با دوام مطرح می‌شود.روش تحقیق پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از منظر جمع‌آوری داده‌ها روش توصیفی_ پیمایشی می‌باشد. در این پژوهش، سیستم پرداخت خسارت شرکت بیمه ایران از دیدگاه مشتری مداری و میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران بررسی شده است و به این منظور، عملکرد واحد پرداخت خسارت از شش بعد امکانات رفاهی، مکان و فضای ارائه خدمات، عدم تبعیض در پرداخت خسارت، تسریع در پرداخت خسارت، برخورد کارکنان و استانداردسازی فرآیند ارائه خدمات ارزیابی شده است. جامعه آماری، بیمه‌گذاران زیان‌دیده بیمه شخص ثالث اتومبیل در شهر بوشهر هستند که از این شرکت خسارت دریافت می‌کنند و از نمونه‌گیری تصادفی ساده استفاده شده و تعداد 384 پرسشنامه گردآوری گردید.  از تحلیل‌های آماری با استفاده از spss داده‌ها تحلیل و ارزیابی شدند.  نتایج به دست آمده از این پژوهش نشان می‌دهد که بیمه‌گذاران از تمامی عوامل عملکردی به جز تسریع در پرداخت خسارت رضایت دارند. به عبارت دیگر، اختلاف معناداری بین انتظارات و ادراکات آن‌ها در زمینه عامل تسریع در پرداخت خسارت وجود دارد. با توجه به نتایج مشخص می‌شود که برخورد کارکنان بیشترین تأثیر را بر رضایت مشتریان دارد.مقدمهامروزه رقابت براي بهبود کيفيت خدمات به عنوان يک مسئله راهبردي کليدي براي سازمان‌هايي که در بخش خدمات فعاليت مي‌کنند، شناخته شده‌است. سازمان‌هايي که به سطح بالاتري از کيفيت خدمات دست مي‌يابند، سطوح بالاتري از رضايت‌مندي مشتريان را به عنوان مقدمه‌اي براي دست‌يابي به مزيت رقابتي پايدار خواهند داشت. دنیای کسب وکار بر پایه « مشتری مداری» و «رضایت مشتریان» استوار گشته به گونه‌ای گسترش خدمات و حتی ارائه آن بدون در نظر گرفتن این اصل نه تنها مشکل بلکه غیر ممکن است. فعالان عرصه اقتصاد و کسانی که به ماندگاری جاودانه در این عرصه می‌اندیشند، به خوبی می‌دانند که اکسیژن تنفس در دنیای تجارت اصل مشتری مداری است و درک این سخن که «همیشه حق با مشتری است» را سرلوحه برنامه‌هاي خويش مي‌دانند (اسماعیل‌پور، 1389).حضور مشتری در یک واحد اقتصادی علاوه بر آن‌که سود مالی به دنبال دارد، شیپور بیدار باش همیشگی است تا بتوانیم چون سربازانی آماده در عرصه رقابت به نبرد بپردازیم. در این میان آن‌چه مهم است خود «مشتری مداری» نیست، بلکه ویژگی‌ها و پارامترهایی است که باید وجود داشته باشد تا مشتری مداری محقق شود. آن‌چه در سطور زیر می‌آید بیش‌تر تجربیاتی کاربردی است که در این عرصه کسب شده و به عنوان عوامل به وجود آورنده و رشد دهنده «‌مشتری مداری» می‌تواند مورد توجه قرار گیرد. در واقع پاسخی است به این پرسش که «‌مشتری چه می‌خواهد؟» ‌یقینا هر کسی که پاسخی منطقی و کامل‌تر برای این پرسش داشته باشد او بهتر خواهد توانست خود را مزین به اصل «‌مشتری مداری» کرده باشد (عبدالرشیدی، 1388).یکی از اهداف بزرگ شرکت‌های بیمه سطح رضایت‌مندی ارباب رجوع از نحوه خدمات می‌باشد و جهت استمرار در بازار رقابت با سایر شرکت‌های بیمه از اصول لازم شرایط موجود است. چه بسا شرکت‌هایی که بدون توجه به رضایت مندی زیان‌دیدگان از چرخه رقابت خارج شده‌اند و دیگر نتوانسته‌اند در بازار امروزی سر پا باقی بمانند و یا ورشکسته یا ضریب نفوذ خود را در بازار بیمه از دست داده‌اند. در این تحقیق قصد داریم سطح رضایت‌مندی زیان‌دیدگان شخص ثالث ازعملکرد بیمه ایران درشهرستان بوشهر مورد بررسی و اندازه گیری قرار داده و دلایلی که باعث وفاداری و رضایت‌مندی مشتریان به مجموعه شرکت می‌شوند را به ترتیب اولویت شناسایی و سپس رتبه بندی نموده و دلایلی که سبب اضافه شدن مشتریان جدید شده را بررسی نماییم.امروزه كيفيت يك محصول يا خدمت براساس ميزان برآورده ساختن نيازها و انتظارات مشتري تعريف مي‌شود بـه عبـارت ديگـر رضـايت مشتري هنگامي اتفاق مي‌افتد كه مشخصه‌هاي محصول (خدمت) حداقل انحراف را از انتظارات مشتري داشـته باشـد. بنـابراين جهـت بهبـود كيفيـت و افزايش قدرت رقابتي بايد نيازهاي كليدي و مؤثر در افزايش رضايت مشتريان را شناسايي نموده با توجه به ميـزان اهميـت، آن‌هـا را در محـصول (خدمت) لحاظ نمود.طبق آمار منتشره از سوي سالنامه آمار بیمه مرکزی درسال 1389 شرکت بیمه ایران بعنوان بزرگ‌ترین بیمه‌گر کشور که 50 درصد بازار بیمه کشور را در دست دارد، این مهم را در رأس کارهای خود قرار داده است و چون‌که در حدود 55 درصد حق بیمه دریافتی این شرکت از بیمه نامه‌های شخص ثالث می‌باشد، لذا رضایت‌مندی این قشر از بیمه‌گذاران و خدمات رسانی به آن‌ها مخصوصا در بحث خسارت ضروری به نظر می‌رسد.

دسته بندی: مدیریت

تعداد مشاهده:
1671
مشاهده

کد فایل:11397
انتشار در:۱۳۹۶/۵/۱۶
حجم فایل ها:525

اشتراک گذاری:

 قیمت:

17,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
بیمه ایران رضایت مشتری بازاریابی خدمات بیمه شخص ثالث اتومبیلدانلود پایان نامه بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایرانپروژه بررسی میزان رضایت مندی زیان دیدگان شخص ثالث از عملکرد بیمه ایران

  • پاورپوینت کاخ های تهران

    پاورپوینت کاخ های تهران دانلود پاورپوینت کاخ های تهران دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت آشنایی و بررسی معماری کاخ های تهران،در حجم 48 اسلاید قابل ویرایش،همراه با یک هدیه ویژه. بخشی از متن:…

  • پرسشنامه نگرش سنج نسبت به اعتیاد نظری

    پرسشنامه نگرش سنج نسبت به اعتیاد نظری برچسب ها: پرسشنامه نگرش سنج نسبت به اعتیاد نظری رفتن به سایت اصلی پرسشنامه نگرش سنج نسبت به اعتیاد نظری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فایل…

  • پاورپوینت مدیریت بحران وبازاریابی در شرایط جدید

    پاورپوینت مدیریت بحران وبازاریابی در شرایط جدید برچسب ها: مقاله بازاریابی در شرایط رکود اقتصادیدانلود کتاب افزایش فروش در شرایط رکود بازارمدیریت فروش در بحران اقتصادیکسب و کار موفق در دوران رکوداستراتژی بازاریابی در شرایط بحرانبازاریابی در شرایط سختافزایش فروش…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع زنان و مدیریت

    دانلود پاورپوینت با موضوع زنان و مدیریت برچسب ها: مقاله مدیریت زنانزنان در عرصه مدیریتمدیریت زنان در جامعهنقش مدیریتی زنان از دیدگاه اسلامتفاوت مدیریت زنان و مردانمدیران زن موفق ایرانی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع زنان و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تکنو لوژی آموزشی،تدریس و یادگیری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تکنو لوژی آموزشی،تدریس و یادگیری دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تکنو لوژی آموزشی،تدریس و یادگیری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق تکنو لوژی آموزشی…

  • بررسی ارزیابی عوامل موثر بر گرایش رفتاری به استفاده از خدمات تلفن بانک

    بررسی ارزیابی عوامل موثر بر گرایش رفتاری به استفاده از خدمات تلفن بانک برچسب ها: بانکداری الکترونیک ادراکات مشتریان از خدمات تلفن بانكپایان نامه بررسی ارزیابی عوامل موثر بر گرایش رفتاری به استفاده از خدمات تلفن بانکپروژه بررسی ارزیابی عوامل…

  • پاورپوینت درباره خلاقیت

    پاورپوینت درباره خلاقیت دانلود پاورپوینت درباره خلاقیت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود پاورپوینت با موضوع خلاقیت؛ در قالب ppt و در 34 اسلاید، قابل ویرایش.   بخشی از متن پاورپوینت: خصوصیات کلی…

  • پاورپیونت آشنایی با تصاویر بیش از 200 گل و گیاهان دارویی و علفهای هرز

    آشنایی با علف هرز,علف,علفهای هرز,گل و گیاه,گیاه پزشکی,گیاهان دارویی,گیاهی دانلود فایل اصلی پاورپیونت آشنایی با تصاویر بیش از 200 گل و گیاهان دارویی و علفهای هرز از سایت دانلود فایل پاورپیونت آشنایی با تصاویر بیش از 200 گل و گیاهان…

  • انگیزش در مدیریت

    انگیزش,مدیریت دانلود فایل اصلی انگیزش در مدیریت از سایت دانلود فایل تحقیق انگیزش در مدیریت در حجم 103 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست مطالب زیر:فهرست مطالبفصل اول: کلیاتمقدمه:بیان مسئله:اهمیت وضرورت تحقیق:مفاهیم انگیزش:تعاریف انگیزشاهداف تحقیق:روش…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع پسماندهای الکتریکی و الکترونیکی چیست؟

    دانلود پاورپوینت با موضوع پسماندهای الکتریکی و الکترونیکی چیست؟ برچسب ها: زباله های الکترونیکی pdfخرید زباله های الکترونیکیکارخانه بازیافت زباله های الکترونیکی مشهددستگاه بازیافت زباله های الکترونیکیزباله الکترونیکیروش دفع زباله های الکترونیکیتحقیق در مورد زباله های الکترونیکیتحقیق زباله های الکترونیکی…

  • پاورپوینت پرینه

    پاورپوینت پرینه برچسب ها: عکس پرینهآناتومی پرینهپرینه زنان کجاستپرینه چیست و کجاستپارگی پرینه در رابطهماساژ پرینه با روغن زیتونبهترین روغن برای ماساژ پرینهماساژ پرینه توسط همسر رفتن به سایت اصلی پاورپوینت پرینه دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش…

  • پاورپوینت تکنیکهای نوین نورپردازی در معماری داخلی

    پاورپوینت تکنیکهای نوین نورپردازی در معماری داخلی برچسب ها: دانلود پاورپوینت تکنیکهای نوین نورپردازی در معماری داخلیتکنیکهای نوین نورپردازی در معماری داخلیپاورپوینت نورپردازی در معماری داخلیپاورپوینت تکنیکهای نوین نورپردازی در معماری داخلینورپردازی در معماری داخلینور در دکوراسیون داخلی رفتن به…

  • پیشینه و مبانی نظری رضایت زناشویی وهوش

    پیشینه و مبانی نظری رضایت زناشویی وهوش دانلود پیشینه و مبانی نظری رضایت زناشویی وهوش دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فصل دوم ادبيات و پيشينه تحقيق فصل دوم : ادبيات وپيشينه تحقيق تعريف…

  • پیشینه و مبانی نظری درگیری والدین در امور تحصیلی

    پیشینه و مبانی نظری درگیری والدین در امور تحصیلی دانلود پیشینه و مبانی نظری درگیری والدین در امور تحصیلی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل پیشینه و مبانی نظری درگیری والدین در امور تحصیلی…

  • ادبیات نظری و پیشینه پژوهش باورهای فراشناختی

    ادبیات,باورهای,پژوهش,پیشینه,فراشناختی,نظری دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه پژوهش باورهای فراشناختی از سایت دانلود فایل دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق باورهای فراشناختی (فصل دوم) در 31 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت…

  • ترجمه رشته معماری-مقاله ISI - 2017

    ترجمه رشته معماری-مقاله ISI - 2017 برچسب ها: گرمایش سرمایش ساختمان ISI مقاله 2017 رفتن به سایت اصلی ترجمه رشته معماری-مقاله ISI - 2017 دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل چکیدهسیستم‌های گرمایش و سرمایش متداول مسئول انتشار…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق سلامت روان و ایمان و شادکامی (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری سلامت روان و ایمان و شادکامی,پیشینه پژوهش سلامت روان و ایمان و شادکامی,پیشینه تحقیق سلامت روان و ایمان و شادکامی,چارچوب نظری سلامت روان و ایمان و,فصل دوم پایان نامه سلامت روان و ایمان و شادکامی,مبانی نظری سلامت روان…

  • مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)سلامت معنوی

    مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)سلامت معنوی دانلود مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)سلامت معنوی دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل سلامت معنوی ما مخلوقاتی هستیم که در این دنیا خود را غریب ،…

  • پرسشنامه هوش هیجانی برادبری- گریوز

    برادبری,پرسشنامه,گریوز,نمره گذاری خوش هیجانی برادبری,هوش هیجانی دانلود فایل اصلی پرسشنامه هوش هیجانی برادبری- گریوز از سایت دانلود فایل برچسب ها: پرسشنامه هوش هیجانی برادبری گریوز نمره گذاری خوش هیجانی برادبری گریوز مشخص بودن ابعاد مقیاسنمره گذاریپایاییمنبابعقابلیت ویرایش(word)

  • پیشینه و مبانی نظری اثر توسعه مالی و اقتصادی بر سیاست های زیست محیطی

    پیشینه و مبانی نظری اثر توسعه مالی و اقتصادی بر سیاست های زیست محیطی دانلود پیشینه و مبانی نظری اثر توسعه مالی و اقتصادی بر سیاست های زیست محیطی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش…

  • پیشینه و مبانی نظری تصویر تن و تصویر بدن

    پیشینه و مبانی نظری تصویر تن و تصویر بدن دانلود پیشینه و مبانی نظری تصویر تن و تصویر بدن دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تصور بدنی : یکی دیگر از روش های که…

  • پیشینه و مبانی نظری رضایتمندی مشتری ومدل های اندازه گیری رضایت مشتری

    پیشینه و مبانی نظری رضایتمندی مشتری ومدل های اندازه گیری رضایت مشتری دانلود پیشینه و مبانی نظری رضایتمندی مشتری ومدل های اندازه گیری رضایت مشتری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش اختلال اضطرابی کودکان

    مبانی نظری و پیشینه پژوهش اختلال اضطرابی کودکان دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش اختلال اضطرابی کودکان دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق اختلال اضطرابی کودکان و درمان و مشاوره گروهی فصل…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع ساواك

    دانلود پاورپوینت با موضوع ساواك برچسب ها: ساختمان ساواکآرش ساواکشکنجه ساواک زنانساواک چیستعکس شکنجه گران ساواکساختمان مرکزی ساواکجنایات ساواکساواکی های معروف رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع ساواك دسته بندي : تاریخ و ادبیات جزئیات و دریافت گزارش…

  • دانلود پایان نامه بررسی مطالعۀ نشانه شناسی طراحی لباس از شاهنامه

    پایان نامه بررسی مطالعۀ نشانه شناسی طراحی لباس از شاهنامه,پوشاک,دانلود پایان نامه بررسی مطالعۀ نشانه شناسی طراحی لباس از شاهنامه,رنگ,شاهنامه,نشانه دانلود فایل اصلی دانلود پایان نامه بررسی مطالعۀ نشانه شناسی طراحی لباس از شاهنامه از سایت دانلود فایل دانلود پایان…

  • پاورپوینت معماری هایتک و اکوتک

    پاورپوینت معماری هایتک و اکوتک دانلود پاورپوینت معماری هایتک و اکوتک دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت معماری هایتک و اکوتک ،در حجم 79 اسلاید قابل ویرایش ، همراه با یک هدیه ویژه. بخشی…

  • پیشینه تحقیق ساختار سرمایه و انعطاف پذیری مالی

    پیشینه تحقیق ساختار سرمایه و انعطاف پذیری مالی دانلود فایل اصلی پیشینه تحقیق ساختار سرمایه و انعطاف پذیری مالی از سایت دانلود فایل دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ساختار سرمایه و انعطاف پذیری مالی (فصل دوم) در 41 صفحه…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی تولید قطعات پلاستیکی

    پروژه کارآفرینی تولید قطعات پلاستیکی,تاسیس کارخانه تولید قطعات پلاستیکی,تولید انواع قطعات پلاستیکی,تولید قطعات پلاستیکی,دانلود طرح توجیهی تولید قطعات پلاستیکی,دستگاه تولید قطعات پلاستیکی,روش تولید قطعات پلاستیکی,ساخت قطعات پلاستیکی,قطعات پلا دانلود فایل اصلی طرح توجیهی و کارآفرینی تولید قطعات پلاستیکی از سایت…

  • طرح کسب و کار احداث کارخانه تولید و نصب ایزوگام

    توجیه فنی کارخانه عایق کاری و تولید ایزوگام,تولید ایزوگام و نصب ایزوگام,طرح توجیهی تولید عایق سقف,طرح توجیهی کارخانه ایزوگام,طرح کارافرینی کارخا,طرح کسب و کار احداث کارخانه تولید و نصب ایزوگام,طرح کسب و کار تولید ایزوگام,کارگاه تولیدی ایزوگام دانلود فایل اصلی…

  • پاورپوینت اهمیت و نقش جنگل ها

    پاورپوینت اهمیت و نقش جنگل ها برچسب ها: فایده های جنگل را بنویسیدفواید جنگلنقش جنگل در محیط زیستاثرات مفید جنگلهاتعریف جنگلفواید جنگل های ایراننابودی جنگل هافواید جنگل برای کودکان رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اهمیت و نقش جنگل ها دسته…

  • بررسي رابطه بين عقاید نسنجیده و ميزان اضطراب در دانشجويان پسر

    اضطراب,عقاید نسنجیده دانلود فایل اصلی بررسي رابطه بين عقاید نسنجیده و ميزان اضطراب در دانشجويان پسر از سایت دانلود فایل تحقیق بررسي رابطه بين عقاید  نسنجیده و ميزان اضطراب در دانشجويان پسر و دختر در حجم 80 صفحه و در…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق بودجه‌بندي عملياتي

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق بودجه‌بندي عملياتي دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق بودجه‌بندي عملياتي دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 - مقدمه فصل دوم اختصاص به پيشينه تحقيق و جنبه…

  • پیشینه و مبانی نظری کیفیت حسابرسی،اندازه حسابرس و دوره تصدی حسابرس

    پیشینه و مبانی نظری کیفیت حسابرسی،اندازه حسابرس و دوره تصدی حسابرس دانلود پیشینه و مبانی نظری کیفیت حسابرسی،اندازه حسابرس و دوره تصدی حسابرس دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق کیفیت…

  • دانلود مقاله نگاه پدیدارشناسانه به بازآفرینی معناي مسکن

    بازآفرینی,پدیدارشناسانه,دانلود,مسکن,معناي,مقاله,نگاه دانلود فایل اصلی دانلود مقاله نگاه پدیدارشناسانه به بازآفرینی معناي مسکن از سایت دانلود فایل چکیده از آنجا که اکثر ساکنین خانه هاي معاصر، با بی روح شدن فضاها مواجه اند و به فضاهاي سکونتشان حس تعلق خاطري ندارند…

  • مبانی نظری و پیشینه سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان ( ERP )

    مبانی نظری و پیشینه سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان ( ERP ) دانلود مبانی نظری و پیشینه سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان ( ERP ) دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2…