مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

دانلود

مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

رفتار شهروندی سازمانی سیر تحول مفهوم رفتار شهروندی سازمانی مفهوم رفتار شهروندی برای اولین بار توسط افرادی نظیر چستر بارنارد ( 1938 )، کتز ( 1964 )، کتز و کاهن ( 1978 )، بتمان و اورگان ( 1938 )، اسمیت و دیگران ( 1938 ) و بعدها به‌صورت مفصل‌تر توسط اورگان ( 1988 )، در ادبیات رفتار سازمانی مطرح گردید ( یوسفی ، 1387 ). هرچند مفهوم رفتار شهروندی سازمانی ابتدا در مقالات و پژوهش‌هایی از بارنارد ( 1938 ) و کتز ( 1964 ) ارائه گردید ولی برای اولین بار باتمن و اورگان ( 1983 ) بودند که در خلال بررسی رابطه بين رضايت شغلي و عملکرد ، آن را بررسي نموده و از اصطلاح « رفتار شهروندی سازمانی » استفاده نموده‌اند . از دید آنان رفتار شهروندی سازمانی آن را به‌عنوان مجموعهای از رفتارهای سودمند است که در شرح شغل قید نشده اما کارکنان برای کمک به سایرین طی انجام وظایف سازمانی به نحو مشهود این رفتارها را از خود بروز میدهند ( هوسام ، 2008 ). پیشینه مفهوم رفتار شهروندی سازمانی را می‌تواند در نظرات کاتز ( 1964 )، جستجو کرد . کاتز بیان نموده که سازمان‌های اثربخش سه ویژگی ذیل را در خوددارند : که کارکنان را در درون سیستم نگهداری و حفظ می‌کنند . 1 – اطمینان می‌یابند که کارکنان آن‌ها ، الزامات خاص نقش را به نحو قابل‌اعتمادی انجام می‌دهند . 2 – به فعالیت‌های نوآورانه و خودجوش کارکنان خود که فراتر از وظایف سازمانی است و در شرح شغل آنان موردتوجه واقع نشده ، توجه خاص دارند . 3 – ویژگی سوم سازمان‌های اثربخش در دید کاتز به این معنی است که سازمان‌ها برای دستیابی به موفقیت ، نیازمند کارکنانی با تمایلات فراتر از حداقلهای لازم جهت انجام شغل و جنبههای خاص فعالیتهای شغلی خود هستند ، آنچه امروزه از آن تحت عنوان « رفتار شهروندی سازمانی » یاد میشود . کاتز با تمایز قائل شدن بین عملکرد نقش و رفتارهای نوآورانه و خودجوش کارکنان از اولین نظریه‌پردازان رفتار شهروندی سازمانی در دهه‌های هفتاد و هشتاد میلادی به شمار میرود ( پودساكف و همکاران ، 2000 ). پس از چستر بارنارد ( 1930 ) و کتز و کاهن ( 1966 )، پژوهشگران بسیاری به مفهوم‌سازی و تبیین پدیده رفتارهای فرا نقشی پرداختند . برای مثال ؛ پودساکف و همکاران ( 1997 )، مک کنزی و همکاران ( 1991 )، وان دین ولی پاین ( 1998 ). کاتز و کاهن ( 1966 )، رفتارهای فرا نقش مؤثر در اثربخشی سازمانی را شامل رفتارهایی میدانند که به تعبیر آنان ، ماشین اجتماعی سازمان را روغن‌کاری نموده و به‌طور مستقیم به چگونگی وظایف عملکردی خاص ، مربوط نمی‌باشند . رفتارهای فرا نقش شامل ؛ کمک به کارکنان در رابطه با مشکلات کاری آنان ، پذیرش سایرین در گروه کار ( بدون هیچ اعتراض و ایراد گرفتن از آنان )، انعطاف‌پذیری ، به حداقل رساندن سطح تعارض بین فردی ، صرفه‌جویی و محافظت از منابع سازمانی میباشند . کاتز و کاهن ( 1966 )، «

دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی
تعداد مشاهده:
194
مشاهده

کد فایل:37897
انتشار در:۱۳۹۹/۲/۲۴
حجم فایل ها:68.00کیلو بایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 27

فرمت فایل: doc

اشتراک گذاری:

 قیمت:
35,000

25,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
مبانی نظری و پیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی

  • ادبیات نظری تحقیق روابط حقوقی اکو

    ادبیات نظری تحقیق روابط حقوقی اکو دانلود ادبیات نظری تحقیق روابط حقوقی اکو دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بررسي روابط حقوق سازمان همكاري اقتصادي ( اكو ) و به صورت اختصاصي ايران با…

  • دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته برق در شرکت تولیدی سیم و کابل

    دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته برق در شرکت تولیدی سیم و کابل برچسب ها: گزارش کاراموزي شرکت توليدي سيم و کابلکاراموزي شرکت توليدي سيم و کابلکارورزي شرکت توليدي سيم و کابلدانلود گزارش کارآموزي شرکت توليدي سيم و کابلشرکت توليدي سيم…

  • مبانی نظری و پیشینه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي

    مبانی نظری و پیشینه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي دانلود مبانی نظری و پیشینه بهسازي نيروي انساني و سرمايه اجتماعي دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 ) مقدمه 14 2…

  • پاورپوینت حفاظت از زیستگاه های ایران درس 12 مطالعات هفتم

    پاورپوینت حفاظت از زیستگاه های ایران درس 12 مطالعات هفتم برچسب ها: پاورپوینت حفاظت از زیستگاه های ایرانمطالعات هفتم رفتن به سایت اصلی پاورپوینت حفاظت از زیستگاه های ایران درس 12 مطالعات هفتم دسته بندي : علوم اجتماعی جزئیات و…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش در سازمان‌ها، آموزش ضمن خدمت و اثربخشی (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری آموزش ضمن خدمت,پیشینه تحقیق آموزش در سازمان‌ها,چارچوب نظری آموزش ضمن خدمت,فصل دوم پایان نامه آموزش در سازمان‌ها وآموزش ضمن خدمت,مبانی نظری آموزش در سازمان‌ها و آموزش ضمن خدمت دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش در…

  • مبانی نظری مهارت مذاکره مدیران

    مبانی نظری مهارت مذاکره مدیران دانلود مبانی نظری مهارت مذاکره مدیران دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری مهارت مذاکره مدیران تعاريف مذاكره : مذاكره تبادل ارتباط براي رسيدن به توافقي است وقتي…

  • دانلود پرسشنامه تحمل پریشانی هیجانی (DTS)

    pdf,آزمون DTS,آزمون تحمل پریشانی,پرسشنامه dts,پرسشنامه تحمل,پرسشنامه رایگان هیجان,تحمل پریشانی,تعریف تحمل پریشانی,حمل پریشانی,دانلود پرسشنامه تحمل پریشانی هیجانی (DTS),مقیاس DTS,نگین فایل دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه تحمل پریشانی هیجانی (DTS) از سایت دانلود فایل دانلود پرسشنامه تحمل پریشانی هیجانی (DTS) در 2…

  • مبانی نظری مهرورزی وخشونت

    مبانی نظری مهرورزی وخشونت دانلود مبانی نظری مهرورزی وخشونت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری مهرورزی وخشونت فــصـل دوم يافته‌هاي تحقيق ترور و تروریسم و نگاهی به ریشه‌های آن جنگ‌ای تاریخی قدمتی…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق ریسک اعتباری و مصداق آن در صنعت بانکداری

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق ریسک اعتباری و مصداق آن در صنعت بانکداری دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق ریسک اعتباری و مصداق آن در صنعت بانکداری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه 10 2…

  • دانلود مقاله بهینه سازی شرایط جذب سطحی سرب از محلول های آبی بر روی نانو ذرات کیتوزان

    آبی,بهینه,جذب,دانلود,ذرات,روی,سازی,سرب,سطحی,شرایط,کیتوزان,محلول,مقاله,نانو,های دانلود فایل اصلی دانلود مقاله بهینه سازی شرایط جذب سطحی سرب از محلول های آبی بر روی نانو ذرات کیتوزان از سایت دانلود فایل چکیده امروزه استفاده از بیوپلیمر ها، به دلیل تجزیه پذیری زیستی و کم هزینه بودن،…

  • بررسی پیش‏ بینی ترس از صمیمیت، براساس سبک‏های دلبستگی و سبک‏های پردازش هویت در دانشجویان

    بررسی پیش‏ بینی ترس از صمیمیت، براساس سبک‏های دلبستگی و سبک‏های پردازش هویت در دانشجویان برچسب ها: تحقیق ترس از صمیمیتتحقیق سبک های دلبستگیمقاله سبک‏های پردازش هویتبررسی پیش‏ بینی ترس از صمیمیت براساس سبک‏های دلبستگی و سبک‏های پردازش هویت در…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش رضایت شغلی

    تعریف رضایت شغلی,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش رضایتمندی تحصیلی (فصل دوم),رضایت شغلی پرسشنامه,شاخص توصیف شغلی (JDI),فصل دوم پایان نامه رضایت شغلی کارکنان,مبانی نظری رضایت شغلی,مبانی نظری رضایت شغلی مقاله,نظریه های رضایت شغلی,نگین فایل دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری…

  • مبانی نظری پیشینه تحقیق تبلیغات و انواع تبلیغ (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش انواع تبليغات,پيشينه تحقيق انواع تبلیغات محیطی,تعریف تبلیغات چیست و انواع تبلیغ,چارچوب نظري انو,دانلود مبانی نظری پیشینه تحقیق تبلیغات و انواع تبلیغ,فصل دوم پايان نامه انواع روش های تبلیغات,مباني نظري آشنایی با بهترین انواع تبلیغات دانلود فایل اصلی مبانی…

  • پیشینه و مبانی نظری فلسفه اخلاقی کارکنان

    پیشینه و مبانی نظری فلسفه اخلاقی کارکنان دانلود پیشینه و مبانی نظری فلسفه اخلاقی کارکنان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فلسفه اخلاقی کارکنان مقدمه اخلاق را مجموعه ای از صفات روحی و باطنی…

  • پاورپوینت طرح توجیهی تولید قطعات لاستیکی

    پاورپوینت طرح توجیهی تولید قطعات لاستیکی دانلود پاورپوینت طرح توجیهی تولید قطعات لاستیکی دسته بندي : تولیدی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت طرح توجیهی تولید قطعات لاستیکی ،در حجم 27 اسلاید. بخشی از متن: از آنجایی که…

  • پيشينه تحقيق اینترنت و شبکه اجتماعی

    پيشينه تحقيق اینترنت و شبکه اجتماعی دانلود پيشينه تحقيق اینترنت و شبکه اجتماعی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1مقدمه شناخت واقعی و عملی نیازهای نسل جوان امروز مستلزم بررسی ابعاد مختلف…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش معنوی(فصل دوم پایان نامه روانشناسی)

    ادبیات تحقیق هوش معنوی,پیشینه پژوهش هوش معنوی,پیشینه تحقیق هوش معنوی,فصل دوم پایان نامه روانشناسی,مؤلفه های هوش معنوی,مبانی نظری هوش معنوی,مبانی نظری و پیشینه پژوهش هوش معنوی,مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش معنوی,نگین فایل,هوش معنوی دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری…

  • پاورپوینت طراحی ساختمان سبز - 30 اسلاید قابل ویرایش

    پاورپوینت طراحی ساختمان سبز - 30 اسلاید قابل ویرایش برچسب ها: دانلود پاورپوینت طراحی ساختمان سبزساختمان سبزپروژه تاسیسات مکانیکیپاورپوینت طراحی ساختمان سبزبررسی ساختمان های سبزدستور العمل اجرائی ساختمان سبزپاورپوینت معماریطراحی ساختمان سبزپاورپوینت معرفی ساختمان سبزخانه سبز رفتن به سایت اصلی…

  • پاورپوینت با موضوع تکبر

    پاورپوینت با موضوع تکبر دانلود پاورپوینت با موضوع تکبر دسته بندي : گوناگون جزئیات و دریافت گزارش فایل شخص متکبر لذت دنیایی را برای خویش به عنوان ارزش شناخته و از ارزش های اصیل قرآنی دور شده و زندگی خویش…

  • مبانی نظری وپیشینه پژوهش اختلال کم توجهي – بيش فعالي1

    مبانی نظری وپیشینه پژوهش اختلال کم توجهي – بيش فعالي1 دانلود مبانی نظری وپیشینه پژوهش اختلال کم توجهي – بيش فعالي1 دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل پيشينه نظري پژوهش : اختلال کم توجهي…

  • مبانی نظری و پیشینه نمایش درمانی

    مبانی نظری و پیشینه نمایش درمانی دانلود مبانی نظری و پیشینه نمایش درمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل - 2کم توانی ذهنی ...................................................................................... 15 1 - 1 - 2شیوع .................................................................................................. 17 2 -…

  • پاورپوینت تحلیل و شناخت اقلیم تهران

    پاورپوینت تحلیل و شناخت اقلیم تهران برچسب ها: دانلود پاورپوینت تحلیل و شناخت اقلیم تهرانتحلیل و شناخت اقلیم تهرانپاورپوینت اقلیم تهرانپاورپوینت بررسی اقلیم و معماری تهرانبررسی اقلیم و معماری مناطق گرم و خشکاقلیم تهرانپاورپوینت تحلیل و شناخت اقلیم تهرانپاورپوینت تحلیل…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابعاد و نظريه های عدالت سازماني (فصل دوم)

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابعاد و نظريه های عدالت سازماني (فصل دوم) دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق ابعاد و نظريه های عدالت سازماني (فصل دوم) دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل ادبیات…

  • پیش نیازهای مديريت و رهبري نيروي انساني

    رهبری,مدیریت,نیروی انسانی دانلود فایل اصلی پیش نیازهای مديريت و رهبري نيروي انساني از سایت دانلود فایل تحقیق پیش نیازهای مديريت و رهبري نيروي انساني در 56 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و در 5 فصل کامل و…

  • دانلود مقاله سیما و بافت جغرافیایی شهرهای ایرانی – اسلامی

    اسلامی,ایرانی,بافت,جغرافیایی,دانلود,سیما,شهرهای,مقاله دانلود فایل اصلی دانلود مقاله سیما و بافت جغرافیایی شهرهای ایرانی – اسلامی از سایت دانلود فایل چکیده شهر اسلامی شهری است که از هویت مستقل عاری و فاقد نهادهای مد نی، مقررات توسعه یافته ی زندگی شهری، اندیشه…

  • پاورپوینت بررسی و ارزیابی اصول تولید پراکنده

    پاورپوینت بررسی و ارزیابی اصول تولید پراکنده برچسب ها: بررسی و ارزیابی اصول تولید پراکندهمعرفی منابع انرژیمزایا و معايب کاربرد DGتکنولوژی های DGروشهای اتصال DGاتصال DG به شبکه توزیع رفتن به سایت اصلی پاورپوینت بررسی و ارزیابی اصول تولید پراکنده…

  • بررسي رابطه بين سرمايه فكري و عملكرد مالي شركتهاي موجود در بازار سرمایه ایران

    بررسي رابطه بين سرمايه فكري و عملكرد مالي شركتهاي موجود در بازار سرمایه ایران برچسب ها: سرمایه فکری عملکرد مالی اندازه شرکت رگرسیون چندگانه بورس اوراق بهادار تهرانبررسي رابطه بين سرمايه فكري و عملكرد مالي شركتهاي موجود در بازار سرمایه…

  • نظارت و كنترل در ساختمان

    نظارت و كنترل در ساختمان دانلود نظارت و كنترل در ساختمان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل نظارت و كنترل در ساختمان فهرست: مفاهيم و تعاريف نظارت و كنترلنظارت و کنترل ساختمانانواع قرادادها و…

  • فصل دوم مبانی نظری و ادبیات تحقیق ابعاد و سبکهای مدیریت کلاس (فصل دوم پایان نامه)

    پيشينه پژوهش,پيشينه نظري,چارچوب نظري مدیریت کلاس داری,دانلود مباني نظري سبکهای مدیریت کلاس,شیوه های مدیریت کلاس,فصل دوم پايان نامه ارشد مدیریت کلاس pdf,مباني نظري تعریف سبکهای مدیریت,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو)مدیریت سود دانلود فایل اصلی فصل دوم مبانی نظری…

  • پیشینه ومبانی نظری کارکرد خانواده

    پیشینه ومبانی نظری کارکرد خانواده دانلود پیشینه ومبانی نظری کارکرد خانواده دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : تعاریف و مفاهیم کارکرد خانواده راهبردهای خانواده رويكردها و ديدگاه ¬ هاي تبيين خانواده…

  • تعیین درجه توسعه یافتگی نواحی روستایی شهرستان رودبار

    تعیین درجه توسعه یافتگی نواحی روستایی شهرستان رودبار برچسب ها: روستا توسعه توسعه روستايي برنامه ریزی برنامه ریزی روستایی پایان نامه تعیین درجه توسعه یافتگی نواحی روستایی شهرستان رودبارپروژه تعیین درجه توسعه یافتگی نواحی روستایی شهرستان رودبار رفتن به سایت…

  • دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته عمران در شركت ميعاد

    دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته عمران در شركت ميعاد برچسب ها: گزارش کاراموزي شركت ميعاد عمرانکاراموزي شركت ميعاد عمرانکارورزي شركت ميعاد عمراندانلود گزارش کارآموزي شركت ميعاد عمرانشركت ميعاد عمرانشركت ميعاد عمران رفتن به سایت اصلی دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق پرخاشگري

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق پرخاشگري دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق پرخاشگري دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : پرخاشگري 2 - 6 - 1 - تعريف پرخاشگري 2 - 6 - 2…

  • طرح توجیهی و کارآفرینی راه اندازی چاپخانه صنعتی

    دانلود طرح توجیهی چاپخانه,طرح توجیهی احداث چاپخانه,طرح توجیهی تاسیس چاپخانه,طرح توجیهی چاپخانه دیجیتال,طرح توجیهی راه اندازی چاپخانه صنعتی,طرح توجیهی کارگاه چاپخانه,طرح کسب و کار چاپخانه,کارآفرینی تاسیس چاپخانه صنعتی دانلود فایل اصلی طرح توجیهی و کارآفرینی راه اندازی چاپخانه صنعتی از…

  • پاورپوینت تصمیم گیری و حل مسئله

    پاورپوینت تصمیم گیری و حل مسئله دانلود پاورپوینت تصمیم گیری و حل مسئله دسته بندي : مدیریت جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت تصمیم گیری و حل مسئله ، در حجم 32 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن:…