مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه

مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه

برچسب ها:
سرمایه های انسانی سرمایه های ساختاری سرمایه های ارتباطی مدیریت ارتباط با مشتریان

رفتن به سایت اصلی

مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه

دسته بندي : مدیریت

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

تحقیق حاضر با عنوان بررسی مطالعه ارتباط اجزاء سرمایه فکری با عملکردمدیریت ارتباط با مشتریان CRM کارکنان بانک سپه  از سری تحقیق های رشته حسابداری
میباشد. این تحقیق در 109صفحه با فرمت Word
(قابل ویرایش) در مقطع کارشناسی ارشد نگارش شده است و همچنین این تحقیق آماده چاپ و پرینت جهت
استفاده دانشجویان می باشد.===================================================================================تمامی
فایل های سیستم، توسط کاربران آن آپلود می شود. اگر در فایلی تخلفی مشاهده
کردید و یا مالک پروژه ای بودید که از وجود آن در سایت رضایت نداشتید با
ما تماس بگیرید، در اسرع وقت به گزارش شما رسیدگی می شود.neginfile.ir@gmail.com                      
info@neginfile.ir===================================================================================قسمتهایی کوتاه از متن:چکیدهسرمایه های فکری یکی از مهمترین دارایی های سازمانی است که امروزه در سازمان ها شناخته شده است. در نگرش های نوین مدیریت بهره گیری از دارایی های چون سرمایه انسانی ، سرمایه ساختاری  و سرمایه های ارتباطی در توسعه کسب کار ها نقش بسزایی دارد در این میان بانک ها به عنوان یکی از سازمان های خدماتی بهره گیری از چنین سرمایه هایی را در دستور کار خود قرار داده اند. از سوی دیگر مشتریان و ایجاد ارتباط مناسب با آنها و مدیریت این ارتباط نیز در بانک ها بسیار حائز اهمیت است اما سوال اساسی این است که چطور می توان با بهره گیری از سرمایه های فکری به عملکرد مطلوب در مدیریت ارتباط با مشتریان دست یافت.این مسئله موضوع اصلی پژوهش حاضر را به وجود آوره است.این تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع آوری اطلاعات پژوهش توصیفی از شاخه همبستگی می باشد .جامعه مورد مطالعه در این پژوهش کلیه کارکنان شعب مرکزی بانک سپه در شهر تهران می باشد برايمحاسبهيحجم نمونه از آنجا که حجم جامعه مورد مطالعه 400  نفر می باشد یک نمونه 196 نفری با تکیه بر فرمول کوکران در نظر گرفته شده است. همچنین روش نمونه گیری انتخابی احتمالی از نوع تصادفی ساده می باشد.ابزار گرد آوری اطلاعات پرسشنامه بوده که ویژگی های روایی و پایایی آن با استفاده از روایی محتوا و آلفای کرونباخ مورد تایید قرار گرفته است. نتایج حاصل از آزمون فرضیه های تحقیق که با استفاده از آزمون همبستگی عملیاتی شده است نشان می دهد.بین اجزای سازنده سرمایه های فکری که شامل سرمایه های انسانی ،سرمایه های ساختاری ، سرمایه های ارتباطی و عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان رابطه وجود دارد. همچنین نتایج نشان می دهد که سرمایه ارتباطی بیشترین تاثیر و سرمایه انسانی کمترین تاثیر را بر مدیریت ارتباط با مشتریان دارد..اگر چه پژوهشگر در این تحقیق با محدودیت هایی چون محدود کردن جامعه آماری  ومحدود کردن سرمایه های فکری رو به رو بوده است اما نتایج بدست آمده در این تحقیق با تکیه بر تحقیقات انجام شده در سایر تحقیقات همخوانی دارد.مقدمه:بی شک میتوان گفت مهمترین دارایی اغلب سازمان ها مشتریان آن ها هستند . مشتریان به خاطر ارتباط مستقیمی که با اقدامات یک سازمان دارند ، منبع ارزشمندي براي فرصت ها ، تهدیدات و سوالات عملیاتی مرتبط با صنعت مربوطه می باشند. امروزه براي رشد و بقا در عرصه رقابت اقتصادي ، شرکت ها و سازمان ها باید به مشتري مداري اهمیت ویژه اي داده و ارتباط خود را با خریداران کالا بیش از پیش افزایش دهند . در روندهاي کسب و کاري جدید، به دست آوردن رضایت مشتریان جایگاهی مهم و حیاتی در اهداف شرکت ها به خود اختصاص داده است و مدیران ارشد به خوبی می دانند موفقیت آن ها در راه رسیدن به اهداف کلان بنگاه ، در گرو جلب رضایت مشتریان است. از سوي دیگر نمی توان گفت همه مشتریان به یک اندازه در موفقیت شرکت نقش دارند. بنابراین جلب رضایت مشتریان کلیدي، حساسیت بیشتري خواهد داشت.در رویکرد کنونی سازمان ها، مشتری سرمایه سازمانی قلمداد می شود و در این رویکرد مدیران در پی بهره گیری از سایر سرمایه های سازمانی در جهت نیل به اهداف تجاری سازمان و جلب رضایت مشتریان می باشند. این سرمایه ها که امروزه سرمایه های فکری سازمانی قلمداد می شوند همواره در سازمان های از اهمیت ویژه ای برخوردار بوده و یکی از فاکتورهای موفقیت سازمان به حساب می آیند.با وقوع انقلاب فناوري اطلاعات، جامعة اطلاعاتي و شبكه ها و نيز رشد و توسعة سريع فناوري برتر، الگوي رشد اقتصاد جهاني تغيير اساسي كرده است . درنتيجه، دانش به عنوا ن مهمترين سرمايه جايگزين سرمايه هاي مالي و فيزيكي در اقتصاد جهاني امروز شده است . در يك سازمان دانش محور، روش هاي سنتي حسابداري، كه مبتني بر دارائي هاي ملموس سازمان هستند، براي ارزش گذاري سرمایة فكري، كه بزرگترين و ارزشمندترين دارائي ناملموس سازما ن ها است، ناكافي هستند . رشته نوظهور سرماية فكري يك حوزه تحقيقاتي جديد براي محققان و دست اندركاران سازماني است كه بر ايجاد مكانيزم هاي اندازه گيري جديد براي گزار ش دهي عوامل ناملموس تمركز د ارد.( مجتهد زاده و همکارانش،1389).منابع سازمانی در رویکرد نوین مدیریت فراتر از منابع مالی سازمان است. امروزه مفهومی چون سرمایه های فکری در ادبیات مدیریت رواج یافته و به آن به عنوان عاملی برای بهبود فرایند های سازمانی نگریسته می شودکه جدا از تراز نامه مالی سازمان است. از سوی دیگر مدیریت ارتباط با مشتریان نیازمند حمایت های مدیریت سازمان بوده و مدیران مهمترین چالش موجود در سازمان را برای اجرای موفق چنین سیستمی کمبود منابع مالی دانسته و آن را یک سیستم هزینه بر می دانند. پژوهش حاضر نتنها با رویکرد جدیدی عامل موثر بر مدیریت ارتباط با مشتریان را تنها منابع مالی سازمانی نمی داند بلکه نقش سرمایه های فکری را در جهت تحقق اهداف این سیستم تبیین می کند. از این رو موضوع اصلی پژوهش حاضر از یک سو سرمایه های فکری و از سوی دیگر نقش این سرمایه ها بر عملکرد مدیریت ارتباط با مشتریان تشکیل می دهد.فهرست مطالبفصل اولکلیات تحقیق    1مقدمه:    21-1-    بیان مسئله     31-2-    ضرورت و اهمیت تحقیق    51-3-    سوالات تحقیق      61-5-اهداف تحقیق    71-5-    بهروران تحقیق    71-6-    فرضیه های تحقیق    81-6-روش تحقیق    81-6-1- جامعه و نمونه آماری    81-6-2- ابزار گرد آوری اطلاعات    91-6-3- قلمرو مکانی تحقیق    91-6-4- قلمرو زمانی تحقیق    91-6-5-قلمرو موضوعی    91-6-تعریف واژگان تحقیق    9فصل دوممروری بر ادبیات تحقیق    11مقدمه:    12بخش اول) سرمایه های فکری    122-1-1- دسته بندي دارايي هاي سازمان    132-1-2- سرمایه های فکری    142-1-3- مفهوم سازی های سرمایه فکری و اجزای آن     172-1-4-الگو های اندازه گیری سرمایه های فکری    242-1-4-1- الگوي رهياب اسكانديا    242-1-4-2- الگوي شاخص سرمايه ي فكري    252-1-4-3- الگوي تكنولوژي بروكینگ    262-1-4-4- الگوي نمايشگر دارايي هاي نامشهود     272-1-4-5- الگوي كارت امتيازي متوازي    282-1-5- مدیریت سرمایه فکری    29بخش دوم) مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM):    322-2- مدیریت ارتباط با مشتریان    322-3- بررسی مدل های مدیریت ارتباط با مشتری    352-3-1- مدل توسعه یافته مدیریت ارتباط با مشتری    352-3-2- مدل گوپا و شارما    372-3-3- مدل گاریدو و پادیلا    372-3-4- مدل جامع مدیریت ارتباط با مشتریان    382-3-5- مدل گام به گام پیاده سازي سیستم هاي سازمانی    392-3-6- گام هاي متوالی بکارگیري    392-3-7- مدل ایمهوف (2002)     402-3-8- مدل دانشگاه استکلهم    402-3-10-  مدل شرکت دتکون    402-4-5- مروری بر تحقیقات انجام شده    41مدل2-13 – مدل مفهومی برگرفته از مدل فانگ (2009) و مورونو (2011)    44مدل2-13 – مدل پیشنهادی تحقیق    45فصل سومروش تحقیق    46مقدمه     473-1-روش تحقیق     473-1-1- طبقه بندی تحقیق بر مبنای هدف    483-1-2- طبقه بندی تحقیق بر مبنای روش     483-2-مراحل اجرای تحقیق    483-3- متغیر های تحقیق    493-5- ابزار جمع آوری اطلاعات    503-6- ويژگي هاي فني ابزار اندازه گيري    513-6-1- روايي    513-6-2- پايايي    523-7- مشخصات جامعه آماری:    533-8- معرفی روش های تجزیه و تحلیل اطلاعات    543-8-1- آزمون هاي توزيع داده ها (نيكويي برازش)    543-8-2- تحليل همبستگي     543-8-3- ضريب همبستگي پيرسون     543-8-4-رگرسيون خطي ساده    55فصل چهارمتجزیه و تحلیل اطلاعات    56مقدمه:    574-1- بخش اول آمار توصیفی    574-1-1- بررسی متغیرهای جمعیت شناختی به کمک آمار توصیفی:     574-1-2- بررسی توصیفی متغیر مستقل و وابسته تحقیق    634-2- بخش دوم آمار استنباطی:    654-2-1- آزمون نرمال بودن مولفه¬های تحقیق    654-2-2- آزمون فرضیه های تحقیق    674-2-3- آزمون فرضیه فرعی اول    674-2-4- آزمون فرضیه فرعی دوم    694-2-5- آزمون فرضیه فرعی سوم    704-2-6- آزمون فرضیه اصلی و رتبه بندی عوامل موثر    71فصل پنجمجمع بندی و نتیجه گیری    75مقدمه    765-1-    نتایج پژوهش :    765-1-1-نتایج حاصل از اطلاعات جمعیت شناختی جامعه آماری    765-1-2- خلاصه نتایج آزمون های استنباطی     785-2- مدل نهایی تحقیق    795-3-تحلیل نتایج حاصل ازفرضیه های تحقیق     805-4-پیشنهادات کلی     835-5-محدودیت های پژوهش    845-5-1-محدودیت های در اختیار محقق    845-5-2-محدودیت های خارج از اختیار محقق    845-6-پيشنهاد هايي براي تحقيقات آينده    85منابع و ضمائم    86منابع:    92

دسته بندی: مدیریت

تعداد مشاهده:
121
مشاهده

کد فایل:11315
انتشار در:۱۳۹۶/۵/۲۷
حجم فایل ها:3575

اشتراک گذاری:

 قیمت:

19,900 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
سرمایه های انسانی سرمایه های ساختاری سرمایه های ارتباطی مدیریت ارتباط با مشتریان

  • پاورپوینت ایمنی کار با مواد شیمیایی

    پاورپوینت ایمنی کار با مواد شیمیایی برچسب ها: پاورپوینت ایمنی کار با مواد شیمیاییايمني كار با مواد شيمياييايمني شيميايي خطر فيزيكيخطر بهداشتيعلايم و نشانه هادستور العملهاي بهداشت مواد شيمياييبرنامه بازرسي هودهاي شيميايي سیستم هماهنگ جهانینگهداري مايعات قابل اشتعال سيلندرهاي گ…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع طلاق روانی و نابسامانی نظام خانواده

    دانلود پاورپوینت با موضوع طلاق روانی و نابسامانی نظام خانواده برچسب ها: پاورپوینت طلاق روانی و نابسامانی نظام خانوادهطلاق روانی علل وقوع طلاقعواقب و پیامدهای طلاقابعاد طلاقپیامهایی برای والدیننابسامانی خانواده ایرانی رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع طلاق…

  • طرح توجیهی توليد پروفركس

    توجیه فنی شرکت پروفركس,خرید پروژه کارآفرینی پروفركس,طرح پروفركس عیب یابی پروفركس,طرح توجیهی پروفركس,طرح توجیهی توليد پروفركس دانلود فایل اصلی طرح توجیهی توليد پروفركس از سایت دانلود فایل دانلود طرح توجیهی توليد پروفركس در 73 صفحه قابل ویرایش آماده چاپ و…

  • پاورپوینت چشم انداز 2020 مالزی

    پاورپوینت چشم انداز 2020 مالزی برچسب ها: پوشش مردم مالزیکشور مالزی عکسکوالالامپور مالزیقوانین کشور مالزیشهرهای مالزینقشه فارسی مالزیمالزی به انگلیسیاقتصاد مالزی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت چشم انداز 2020 مالزی دسته بندي : جغرافیا جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:دانلود…

  • بررسی با تعميق باورهاي مذهبي و ديني و نقش آن در نهادينه كردن عدالت اجتماعي

    بررسی با تعميق باورهاي مذهبي و ديني و نقش آن در نهادينه كردن عدالت اجتماعي برچسب ها: بررسی با تعميق باورهاي مذهبي و ديني و نقش آن در نهادينه كردن عدالت اجتماعيتعریف باورهای دینیباورهای دینی چیستتعریف عملیاتی باورهای دینیراهکارهای تقویت…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودکنترلی (فصل 2)

    پيشينه نظري خود ک,تعریف خودکنترلی,چارچوب نظري خود کنترلی,خود کنترلی چیست,خودکنترلی در روانشناسی,دانلود مباني نظري خود کنترلی pdf,روش های خود کنترلی,مباني نظري خود کنترلی در سازمان,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) خودکنترلی,مهارت خود کنترلی دانلود فایل اصلی مبانی نظری و…

  • پیشینه تحقیق ومبانی نظری گردشگری

    پیشینه تحقیق ومبانی نظری گردشگری دانلود پیشینه تحقیق ومبانی نظری گردشگری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل گردشگری 2 - 5 - 1 گردشگری فرهنگی 2 - 5 - 2 گردشگری مذهبی 2 -…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع سفری به درون سلول

    دانلود پاورپوینت با موضوع سفری به درون سلول برچسب ها: سفری به درون سلول زیست دومدانلود انیمیشن سفری به درون سلولفاگوزیست سفری به درون سلولدانلود مستند سفری به درون سلولفیلم درباره درون سلولاجزای درون سلول رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • پاورپوینت آشنايي با علوم قرآني رشته : زبان و ادبيات فارسي

    پاورپوینت آشنايي با علوم قرآني رشته : زبان و ادبيات فارسي برچسب ها: دانشجویان انزال تنزیل هدف های رفتاری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت آشنايي با علوم قرآني رشته : زبان و ادبيات فارسي دسته بندي : تاریخ و ادبیات…

  • دانلود پرسشنامه رضایت زناشویی - فرم بلند انریچ

    پرسشنامه انریچ,پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ,پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ فرم بلند,پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ فرم کوتاه,دانلود رایگان پرسشنامه رضایت زناشویی,نمره گذاری پرسشنامه رضایت زناشویی,نمره گذاری پرسشنامه رضایت زناشویی انریچ دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه رضایت زناشویی - فرم بلند انریچ از…

  • پاورپوینت دستگاه عصبی

    پاورپوینت دستگاه عصبی برچسب ها: پاورپوینت دستگاه عصبی دستگاه عصبی مرکزی دستگاه عصبی محیطیگیرنده عصبیخلاصه سیستم پاراسمپاتیک مغزی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت دستگاه عصبی دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت دستگاه عصبیقالب بندی:…

  • پیشینه و مبانی نظری روابط با دیگران

    پیشینه و مبانی نظری روابط با دیگران دانلود پیشینه و مبانی نظری روابط با دیگران دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل روابط با دیگران در این بخش به مباحث مربوط به روابط با دیگران…

  • پاورپوینت کاربردهای روان‌شناسی در شطرنج

    پاورپوینت کاربردهای روان‌شناسی در شطرنج برچسب ها: پاورپوینت کاربردهای روان‌شناسی در شطرنجشطرنج و کودکنقش و عملکرد مهره‌ها در ذهن کودکاننقش روان‌شناسی در ورزش حرفه‌ایراهبردهای عملی برای افزایش قدرت تصمیم گیریشطرنج و تکنولوژی‌های روان‌شناختی نوین رفتن به سایت اصلی پاورپوینت کاربردهای…

  • مبانی نظری و پیشینه بزهکاری و قتل های سریالی

    مبانی نظری و پیشینه بزهکاری و قتل های سریالی دانلود مبانی نظری و پیشینه بزهکاری و قتل های سریالی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل بزهکاری 8 مفهوم بزهکاری 9 انواع بزهکاری 10 بزهکاری…

  • پاورپوینت نظم هندسی حاکم بر جمادات

    پاورپوینت نظم هندسی حاکم بر جمادات برچسب ها: نظم هندسی حاکم بر جمادات رفتن به سایت اصلی پاورپوینت نظم هندسی حاکم بر جمادات دسته بندي : زیست شناسی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:دانلود پاورپوینت با موضوع نظم هندسی حاکم…

  • پاورپوینت کامل سازه ی پل های کابلی

    پاورپوینت کامل سازه ی پل های کابلی دانلود پاورپوینت کامل سازه ی پل های کابلی دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل پاورپوینت کامل سازه ی پل های کابلی فهرست پلمتغیرهای تاثیرگذار بر نوع مصالح و شکل پلهاپل…

  • شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر حفظ و نگهداشت کارکنان عملیاتی شرکت X با تکنیک تاپسیس

    شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر حفظ و نگهداشت کارکنان عملیاتی شرکت X با تکنیک تاپسیس برچسب ها: شناسایی رتبه بندی عوامل موثر حفظ نگهداشت کارکنان عملیاتی شرکت تکنیک تاپسیس رفتن به سایت اصلی شناسایی و رتبه بندی عوامل…

  • تحقیق اشتغال زنان در جامعه ایران

    اشتغال زنان دانلود فایل اصلی تحقیق اشتغال زنان در جامعه ایران از سایت دانلود فایل تحقیق اشتغال زنان در جامعه ایران در حجم 68 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست زیر:فهرست مطالب :   بيان مسئله…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق افسردگی افراد با زنشته وشاغل

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق افسردگی افراد با زنشته وشاغل دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق افسردگی افراد با زنشته وشاغل دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق افسردگی افراد با زنشته وشاغل…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع مشکلات و راهکارهای جذب بارهای جدید در بخش ریلی

    دانلود پاورپوینت با موضوع مشکلات و راهکارهای جذب بارهای جدید در بخش ریلی برچسب ها: پاورپوینت مشکلات و راهکارهای جذب بارهامشکلات پیش رو در جذب بارهای جدیدبخش عملیات ریلیبخش بازاریابی ریلیمهمترین راهکارها در قطارها و ریل ها رفتن به سایت…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق انواع افسردگی علایم ودر مان آن

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق انواع افسردگی علایم ودر مان آن دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق انواع افسردگی علایم ودر مان آن دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق انواع افسردگی علایم…

  • نمونه سوالات علوم تجربی ابتدایی

    نمونه سوالات علوم تجربی ابتدایی دانلود نمونه سوالات علوم تجربی ابتدایی دسته بندي : سوالات نهایی جزئیات و دریافت گزارش فایل تمامی دروس شامل می شود سرفصل ها: آزمونک درس 1: زنگ علوم آزمونک درس 2: ماده تغییر می‌کند آزمونک…

  • پیشینه و مبانی نظری اخلاق کاری

    پیشینه و مبانی نظری اخلاق کاری دانلود پیشینه و مبانی نظری اخلاق کاری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل اخلاق کاری تعریف اخلاق اخلاق را مجموعه‌ای از صفات روحی و باطنی انسان تعریف کرده‌اند…

  • پیشینه و مبانی نظری سبک رهبری دانشی

    پیشینه و مبانی نظری سبک رهبری دانشی دانلود پیشینه و مبانی نظری سبک رهبری دانشی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سبک رهبری دانشی تعاریف و مفاهیم رهبری اصطلاح رهبری ابتدا به وسیله «…

  • پیشینه و مبانی نظری خودکارآمدی عمومی

    پیشینه و مبانی نظری خودکارآمدی عمومی دانلود پیشینه و مبانی نظری خودکارآمدی عمومی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل خودکارآمدی عمومی یکی از ویژگیهای شخصیتی که بندورا به تبین آن پرداخته است مفهوم خودکارآمدی…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق تئوری نمایندگی ومعيارهاي درونی وخارجی ارزيابي عملكردبا تقسیم سود

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق تئوری نمایندگی ومعيارهاي درونی وخارجی ارزيابي عملكردبا تقسیم سود دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق تئوری نمایندگی ومعيارهاي درونی وخارجی ارزيابي عملكردبا تقسیم سود دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش ابعاد شکاف دیجیتالی(فصل دوم)

    ادبيات نظري نظریه‌ی شکاف دیجیتالی,پيشينه پژوهش نظریه‌ی شکاف دیجیتالی,پيشينه تحقيق نظریه‌ی شکاف دیجیتالی,دانلود مباني نظري شکاف دیجیتالی,فصل دوم نظریه‌ی شکاف آگاهی,مباني نظري پايان نامه شکاف دیجیتالی,مباني نظري و پيشينه پژوهش ابعاد شکاف دیجیتالی دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری و…

  • تحقیق نماز جماعت

    تحقیق نماز جماعت دانلود تحقیق نماز جماعت دسته بندي : معارف اسلامی جزئیات و دریافت گزارش فایل یکی از زیباترین روایاتی که ثواب نماز جماعت در آن تبیین شده است، روایت نقل شده از پیامبر خدا صلی الله علیه و آله می باشد…

  • دانلود مباني نظري سبک های خلاقیت

    دانلود مباني نظري سبک های خلاقیت دانلود دانلود مباني نظري سبک های خلاقیت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل خلاقیت یکی از ویژگی‌ها و صفات شناختی که در مباحث مختلف مورد توجه محققین و…

  • پیشینه و مبانی نظری بهداشت روانی وسلامت روانی

    پیشینه و مبانی نظری بهداشت روانی وسلامت روانی دانلود پیشینه و مبانی نظری بهداشت روانی وسلامت روانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق بهداشت روانی وسلامت روانی فصل دوم :…

  • پاورپوینت ایمنی جوشکاری

    پاورپوینت ایمنی جوشکاری دانلود پاورپوینت ایمنی جوشکاری دسته بندي : مهندسی مکانیک جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت اصول ایمنی در جوشکاری ، در حجم 51 اسلاید قابل ویرایش . بخشی از متن: انواع جوشکاری: جوشکاری با گاز …

  • پاورپوینت حفاظت شنوایی

    پاورپوینت حفاظت شنوایی دانلود پاورپوینت حفاظت شنوایی دسته بندي : بهداشت عمومی جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت حفاظت شنوایی،در حجم 30 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: نقش گوشی های محافظ شنوایی در کاهش سر وصدا :…

  • مبانی نظری عقب ماندگی ذهنی، کم توان ذهنی، آموزش مهارت اجتماعی به کم توان ذهنی

    مبانی نظری عقب ماندگی ذهنی، کم توان ذهنی، آموزش مهارت اجتماعی به کم توان ذهنی دانلود مبانی نظری عقب ماندگی ذهنی، کم توان ذهنی، آموزش مهارت اجتماعی به کم توان ذهنی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و…

  • دانلود مبانی نظری تعاریف و مفاهیم تربیت دینی (فصل دوم)

    پیشینه پژوهش تربیت دینی,تحقیق ضرورت توجه به تربیت دینی,چارچوب نظری تعاریف تربیت دینی,دانلود ادبیات نظری تربیت دینی,دانلود مبانی نظری تربیت دینی(فصل دوم),فصل دوم پایان نامه مراحل شکل گیری تربیت دینی,مبانی نظری تربیت دینی(فصل دوم) دانلود فایل اصلی دانلود مبانی نظری…

  • پاورپوینت سیستم های اطلاعاتی مدیریت

    پاورپوینت سیستم های اطلاعاتی مدیریت برچسب ها: انواع سیستم های اطلاعاتی مدیریتتعریف سیستم های اطلاعاتی مدیریتتاریخچه سیستم های اطلاعاتی مدیریتمدیریت سیستم های اطلاعاتیpdfمقاله سیستم های اطلاعات مدیریتکتاب سیستم های اطلاعات مدیریتکاربرد سیستم های اطلاعاتی مدیریتسیستم اطلاعات مدیریت p رفتن به…