پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد

پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد

دانلود

پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

فصل دوم بخش اول 1 – 2 – مقدمه 2 – 2 – سیر تکاملی رویکردهای بازاریابی 2 – 2 – 1 – رویکرد معامله ای ( سنتی ) 2 – 2 – 2 – رویکرد بازاریابی رابطه مند 2 – 2 – 2 – 1 – استراتژی های بازاریابی رابطه مند 2 – 2 – 3 – رویکرد بازاریابی مبتنی بر همکاری 2 – 3 – ارتباط بازاریابی رابطه مند و وفاداری مشتریان 2 – 3 – 1 – وفاداری 2 – 3 – 2 – اهمیت وفاداری 2 – 3 – 4 – توسعه وفاداری مشتریان 2 – 3 – 5 – مزایای حاصل از وفاداری مشتریان 2 – 4 – رضایت مشتری 2 – 5 – تعاریف اعتماد 2 – 5 – 1 – دیدگاه های مختلف به اعتماد 2 – 5 – 2 – اعتماد در بخش خدمات 2 – 6 – ارزش مشتری 2 – 7 – ریسک ادراک شده 2 – 7 – 1 – ابعاد مختلف ریسک 2 – 8 – دانش مشتری 2 – 9 – هزینه های تعویض 2 – 9 – 1 – انواع هزینه های تعویض 2 – 10 – روابط مستمر 2 – 11 – سهولت در خرید 2 – 12 – تکرار مصرف 2 – 13 – قطعیت 2 – 14 – ادارک مشتری از کیفیت خدمات 2 – 14 – 1خدمت 2 – 14 – 2 – کیفیت خدمات 2 – 14 – 2 – 1 – ابعاد و عوامل کیفیت خدمات 2 – 14 – 2 – 2 – اندازه گیری کیفیت خدمات بخش دوم : پیشینه تحقیق 2 – 1 – مقدمه از آغاز دهۀ 1990 بحث بر این بود که سازمانهای مشتری گرا و بازار گرا در بازارهای رقابتی موفق ترند می توان گفت بهترین استراتژی برای سازمانها مشتری مداری است به عبارت دیگر اساس سازمانها مشتری است . امروزه در بازارهای رقابتی سازمانها موظفند خواسته ها ، تمایلات مشتریان خود را درک کنند و رضایت خاطر مشتریانشان را فراهم کنند . امروزه بازاریابی در سیر تکاملی خود در مرحله ای قرار دارد که بازار پایان تنها در اندیشه یافتن مشتریان جدید نیستند امروزه هدف از بازاریابی مدیریت تقاضا از طریق رشد دادن و سوق دادن مشتریان تا حد بلوغ در نردبان وفاداری و میل به خرید مجدد سازمانهاست امروزه دیگر رضایتمندی مشتریان کافی نبوده و شرکتها نباید به رضایتمندی مشتریانشان دلخوش کنند آنها باید مطمئن شوند که مشتریان رضایتمندشان مایل به خرید مجدد نیز هستند دراین پارادایم هدف برقراری روابط بلند مدت و متقابل با گروههای ذینفع و مهمتر از همه هدف این است که با حفظ مشتریان و از

دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی
تعداد مشاهده:
138
مشاهده

کد فایل:36120
انتشار در:۱۳۹۹/۱/۱۰
حجم فایل ها:331.00کیلو بایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 60

فرمت فایل: doc

اشتراک گذاری:

 قیمت:
35,000

25,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
پیشینه و مبانی نظری تعاریف و مفاهیم رویکردهای بازاریابی،رضایت مشتری و اعتماد

  • پیشینه و مبانی نظری عملکرد صادراتی

    پیشینه و مبانی نظری عملکرد صادراتی دانلود پیشینه و مبانی نظری عملکرد صادراتی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل عملکرد صادراتی از دهه70 تاکنون ، حجم عظیم متون تحقیقاتی راجعبه عوامل موثر بر روی…

  • مبانی نظری تحقیق مدیریت راهبردی وتوسعه اقتصاد محلی

    مبانی نظری تحقیق مدیریت راهبردی وتوسعه اقتصاد محلی دانلود مبانی نظری تحقیق مدیریت راهبردی وتوسعه اقتصاد محلی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل - مدیریت راهبردی - تفکر راهبردی و بهره برداری از فرصت…

  • رساله طراحی اقامتگاه بین راهی

    اسکیس اقامتگاه بین راهی,اقامتگاه بین راهی در ایران,پایان نامه با موضوع رساله طراحی اقامتگاه بین راهی,پایان نامه رساله طراحی اقامتگاه بین راهی,دانلود پایان نامه با موضوع رساله طراحی اقامتگاه بین راهی,رساله طراحی اقامتگاه بین راهی,مطالعات اقامتگ دانلود فایل اصلی رساله…

  • دانلود پرسشنامه شناسایی ارتباطات ، توانایی برقراری ارتباط موثر

    ارزیابی ارتباطات,پرسشنامه ارتباطات,پرسشنامه ارزیابی ارتباطات,پرسشنامه استاندارد,پرسشنامه استاندارد شناسايي ارتباطات,پرسشنامه شناسایی ارتباطات سوسمان و کریونوس,پرسشنامه مدیریت,دانلود پرسشنامه استاندارد,شناسايي ارتباطات دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه شناسایی ارتباطات ، توانایی برقراری ارتباط موثر از سایت دانلود فایل دانلود پرسشنامه شناسایی ارتباطات ، توانایی…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش اضطراب امتحان(فصل دوم)

    ادبيات نظري اضطراب امتحان,پيشينه پژوهش درمان اضطراب اجتماعی,پيشينه تحقيق اضطراب اجتماعی,پيشينه نظري اضطراب امتحان,دانلود مباني نظري اضطراب امتحان دانشجویان,فصل دوم اضطراب چیست,مباني نظري اضطراب اجتماعی,مباني نظري و پيشينه پژوهش اضطراب امتحان دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه پژوهش اضطراب…

  • پیشینه و مبانی نظری ساختار سرمایه و ارزيابي روش هاي تأمين مالي

    پیشینه و مبانی نظری ساختار سرمایه و ارزيابي روش هاي تأمين مالي دانلود پیشینه و مبانی نظری ساختار سرمایه و ارزيابي روش هاي تأمين مالي دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تغذیه و یادگیری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تغذیه و یادگیری دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تغذیه و یادگیری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق تغذیه ویادگیری فصل دوم : مطالعه ادبيات…

  • مبانی نظری وپیشینه تحقیق اثربخشی سیتم آموزش مجازی

    مبانی نظری وپیشینه تحقیق اثربخشی سیتم آموزش مجازی دانلود مبانی نظری وپیشینه تحقیق اثربخشی سیتم آموزش مجازی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق اثربخشی سیتم آموزش مجازی فصل دوم -…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق هوش بازاريابي (فصل دوم)

    ادبیات نظری هوش بازاريابي,پیشینه پژوهش هوش بازاريابي,پیشینه تحقیق هوش بازاريابي,چارچوب نظری هوش بازاريابي,فصل دوم پایان نامه هوش بازاريابي,مبانی نطری هوش بازاريابي دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه تحقیق هوش بازاريابي (فصل دوم) از سایت دانلود فایل دانلود ادبیات نظری…

  • پاورپوینت اتمها الفبای مواد(علوم هفتم)

    پاورپوینت اتمها الفبای مواد(علوم هفتم) برچسب ها: پاورپوینت اتمها الفبای مواد(علوم هفتم) رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اتمها الفبای مواد(علوم هفتم) دسته بندي : زیست شناسی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت اتمها الفبای مواد(علوم هفتم)قالب بندی: پاورپوینتتعداد…

  • بررسی تاثیر تاکتیکهای بازاریابی ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان

    بررسی تاثیر تاکتیکهای بازاریابی ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریان برچسب ها: بازاریابی رابطه مندکیفیت رابطهتاکتیکهای بازاریابی ارتباط با مشتریاعتمادرضایتهزینه های جابجاییپایان نامه بررسی تاثیر تاکتیکهای بازاریابی ارتباط با مشتری بر وفاداری مشتریانپروژه بررسی تاثیر تاکتیکهای بازاریابی ارتباط با مشتری…

  • بررسی تأثیر انعطاف پذیری شناختی بر مقاومت در تغییر سازمانی تحت تأثیر رفتار شهروندی سازمانی

    بررسی تأثیر انعطاف پذیری شناختی بر مقاومت در تغییر سازمانی تحت تأثیر رفتار شهروندی سازمانی برچسب ها: انعطاف پذیر شناختی مقاومت سازمانی مقاومت عاطفی مقاومت شناختی رفتار شهروندی سازمانیدانلود پایان نامه بررسی تأثیر انعطاف پذیری شناختی بر مقاومت در تغییر…

  • ادبیات نظری تحقیق تعاریف ومفاهیم ودیدگاههای فرهنگ سازمانی

    ادبیات نظری تحقیق تعاریف ومفاهیم ودیدگاههای فرهنگ سازمانی دانلود ادبیات نظری تحقیق تعاریف ومفاهیم ودیدگاههای فرهنگ سازمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مفهوم فرهنگ فرهنگ واژه‌اي است كه علماي علم اجتماع و پژوهشگران…

  • دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق تعاریف و مفاهیم برنامه ریزی منابع انسانی ERP (فصل2)

    اهمیت برنامه ریزی منابع انسانی,دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق تعاریف و مفاهیم برند و برندسازی و محبوبیت برند (فصل دوم),دانلود مباني نظري سیستم برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP),دانلود مبانی نظری مقاله برنامه ریزی نیروی انسانی,مباني نظري برنامه ریزی منابع…

  • جزوه ورزش 1 (بدنسازی)

    جزوه ورزش 1 (بدنسازی) برچسب ها: 09358978227تربیت بدنیورزشجزوه ورزشجزوه تربیت بدنیدانلود جزوه تربیت بدنیدانلود جزوه بدنسازیفدالنود جزوه ورزش 1نگار زمانی رفتن به سایت اصلی جزوه ورزش 1 (بدنسازی) دسته بندي : تربیت بدنی جزئیات و دریافت گزارش فایل عنوان جزوه…

  • پیشینه و مبانی نظری سبکهای دلبستگی وسلامت روان

    پیشینه و مبانی نظری سبکهای دلبستگی وسلامت روان دانلود پیشینه و مبانی نظری سبکهای دلبستگی وسلامت روان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق سبکهای دلبستگی وسلامت روانی فصل دوم :…

  • ادبیات نظری تحقیق قرارداد پیمانکاری

    ادبیات نظری تحقیق قرارداد پیمانکاری دانلود ادبیات نظری تحقیق قرارداد پیمانکاری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل گفتار اول : مفهوم لغوی واصطلاحی پیمانکاری پیمانکاری در لغت به معنای مقاطعه کاری ، کنتراتچی ،…

  • ادبیات نظری تحقیق حقوق شهروندي در حقوق عرفي ، حقوق شهروندي در حقوق ايران

    ادبیات نظری تحقیق حقوق شهروندي در حقوق عرفي ، حقوق شهروندي در حقوق ايران دانلود ادبیات نظری تحقیق حقوق شهروندي در حقوق عرفي ، حقوق شهروندي در حقوق ايران دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش…

  • پیشینه و مبانی نظری سير تاريخي توسعه مفهوم و كاربرد سرمايه فكري

    پیشینه و مبانی نظری سير تاريخي توسعه مفهوم و كاربرد سرمايه فكري دانلود پیشینه و مبانی نظری سير تاريخي توسعه مفهوم و كاربرد سرمايه فكري دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سرمایه فکری سير…

  • بررسی تعیین اثربخشی بازی درمانگری بر کیفیت زندگی و پرخاشگری کودکان پیش¬دبستانی منطقه 4 شهر تهران

    بررسی تعیین اثربخشی بازی درمانگری بر کیفیت زندگی و پرخاشگری کودکان پیش¬دبستانی منطقه 4 شهر تهران برچسب ها: بازی درمانگری کیفیت زندگی پرخاشگریکودکان رفتن به سایت اصلی بررسی تعیین اثربخشی بازی درمانگری بر کیفیت زندگی و پرخاشگری کودکان پیش¬دبستانی منطقه…

  • فایل پاورپوینت مسجد رحیم خان اصفهان

    فایل پاورپوینت مسجد رحیم خان اصفهان برچسب ها: دانلود پاورپوینت مسجد رحیم خان اصفهانمسجد رحیم خان اصفهانمعماری مسجد رحیم خان اصفهانپروژه مسجدپروژه مسجد رحیم خان اصفهانآشنایی با معماری مسجد رحیم خان اصفهانپاورپوینت مسجد رحیم خان اصفهانپاورپوینت معماری مسجد رحیم خان…

  • تحقیق بررسی کیفیت اطلاعات در اتخاذ و انتخاب سیستم‌های اطلاعات حسابداری

    تحقیق بررسی کیفیت اطلاعات در اتخاذ و انتخاب سیستم‌های اطلاعات حسابداری دانلود تحقیق بررسی کیفیت اطلاعات در اتخاذ و انتخاب سیستم‌های اطلاعات حسابداری دسته بندي : حسابداری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل ورد تحقیق تحقیق بررسی کیفیت اطلاعات…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق ارزیابی کیفیت زندگی در ایران وجهان

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق ارزیابی کیفیت زندگی در ایران وجهان دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق ارزیابی کیفیت زندگی در ایران وجهان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2ـ1ـ مباحث مربوط به کیفیت…

  • قالب بالا رونده

    قالب بالا رونده دانلود قالب بالا رونده دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل قالب بالا رونده مقدمهقالبهای لغزنده قائمقسمتهای اصلی یک قالب لغزنده قالب بندی دیوار های بتنی به روش لغزندهچاه های آسانسورقالب های لغزنده افقیقالب های…

  • پاورپوینت پردازه ها (اسلایدهای فصل سوم کتاب سیلبرشاتز)

    پاورپوینت پردازه ها (اسلایدهای فصل سوم کتاب سیلبرشاتز) دانلود پاورپوینت پردازه ها (اسلایدهای فصل سوم کتاب سیلبرشاتز) دسته بندي : کامپیوتر و IT جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت پردازه ها( اسلایدهای فصل سوم کتاب سیلبرشاتز) ، در…

  • پاورپوینت تربيت اسلامى(روش پاداش و تنبيه)

    پاورپوینت تربيت اسلامى(روش پاداش و تنبيه) برچسب ها: تشویق و تنبیه در اسلاممقاله تشویق و تنبیه در اسلامنقش تشویق و تنبیه در یادگیریشیوه های موثر تشویق و تنبیه دانش آموزانتشویق و تنبیه در قرآنبهترین روش تنبیه دانش آموزانانواع تشویقتشویق و…

  • پاورپوینت تحلیل استراتژیک بازار مسکن

    پاورپوینت تحلیل استراتژیک بازار مسکن برچسب ها: دانلود پاورپوینت تحلیل استراتژیک بازار مسکنتحلیل استراتژیک بازار مسکنمسکنسوات مسکنپاورپوینت تحلیل استراتژیک بازار مسکن(pest swot)swotبازار مسکنپاورپوینت تحلیل استراتژیک بازار مسکن رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تحلیل استراتژیک بازار مسکن دسته بندي : معماری…

  • ادبیات نظری و سوابق تحقیق بازیاریابی و تبليغات دهان به دهان (فصل دوم)

    pdf,پيشينه پژوهش تبلیغات دهان به دهان,پيشينه تحقيق تعریف تبلیغات دهان به دهان,دانلود ادبیات نظری و سوابق تحقیق بازیاریابی و تبليغات دهان به دهان (فصل دوم),فصل دوم پايان ن,مباني نظري مقاله بازاریابی دهان به دهان,مقاله در مورد تبلیغات دهان به دهان…

  • مبانی نظری و پیشینه پژوهش اختلال اضطرابی کودکان و درمان و مشاوره گروهی (فصل دوم)

    پیشینه پژوهش اختلال اضطرابی کودکان و درمان و مشاوره گروهی,چارچوب نظری اختلال اضطرابی کودکان,دانلود مبانی نظری و پیشینه پژوهش اختلال اضطرابی کودکان و درمان و مشاوره گروهی,فصل دوم پایان نامه اختلال اضطرابی کودکان,کاملترین مبانی نظری اختلال اضطرابی دانلود فایل اصلی…

  • پاورپوینت کشت بدون شخم

    پاورپوینت کشت بدون شخم دانلود پاورپوینت کشت بدون شخم دسته بندي : سایر جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت کشت بدون شخم ،در حجم 27 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: چکیده عدم خاکورزی و خاکورزی کاهش یافته از زمانهای…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع درس رباعی و دو بیتی دیروز و امروز(درس دوازدهم ادبیات و زبان فارسی پیش دانش

    دانلود پاورپوینت با موضوع درس رباعی و دو بیتی دیروز و امروز(درس دوازدهم ادبیات و زبان فارسی پیش دانش برچسب ها: معنی درس 13 ادبیات پیش دانشگاهیمعنی درس رباعی های امروزمعنی شعر رباعی های امروز فارسی یازدهممعنی درس یازدهم ادبیات…

  • پاورپوینت ضوابط و استانداردهای طراحی موزه

    پاورپوینت ضوابط و استانداردهای طراحی موزه دانلود پاورپوینت ضوابط و استانداردهای طراحی موزه دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت اصول ، ضوابط و استانداردهای طراحی موزه،در حجم 68 اسلاید قابل ویرایش،همراه با یک هدیه…

  • پاورپوینت جامع و کامل دين شناسي، نبوت،امامت

    پاورپوینت جامع و کامل دين شناسي، نبوت،امامت برچسب ها: پاورپوینت جامع و کامل دين شناسي نبوتامامت رفتن به سایت اصلی پاورپوینت جامع و کامل دين شناسي، نبوت،امامت دسته بندي : معارف اسلامی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت…

  • پایان نامه و رساله معماری طراحی مجتمع تجاری تفریحی

    پایان نامه,پایان نامه با موضوع رساله معماری طراحی کتابخانه عمومی,پایان نامه رساله معماری طراحی مجتمع تجاري,دانلود پایان نامه با موضوع رساله معماری رساله طراحی مرکز تربیت مربی,رساله معماری طراحی مجتمع تجاری تفریحی با رویکرد معماری پایدار دانلود فایل اصلی پایان…

  • ادبیات نظری تحقیق درمان حساسیت زدایی از طریق حرکات چشم و پردازش مجدد (EMDR) (فصل دوم پایان نامه)

    ادبیات نظری درمان حساسیت زدایی از طریق حرکات چشم و پردازش مجدد (EMDR),پردازش مجدد (EMDR),چارچوب نظری حساسیت زدایی از طریق حرکات چشم و پردازش مجدد (EMDR),فصل دوم پایان نامه درمان حساسیت زدایی از طریق حرکات چشم و پردازش مجدد,مبانی نظری…