پیشینه و مبانی نظری مدیریت کیفیت فراگیر TQM

پیشینه و مبانی نظری مدیریت کیفیت فراگیر TQM

دانلود

پیشینه و مبانی نظری مدیریت کیفیت فراگیر TQM

دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی

جزئیات و دریافت
گزارش فایل

مدیریت کیفیت فراگیر مدیریت کیفیت فراگیر به طور وسیعی به عنوان یک فلسفه مدیریتی تشخیص داده شده و به عنوان شعار کلیدی سازمان ها برای کسب مزیت رقابتی در بازارها در نظر گرفته می شود ( Wang et al , 2012 ). مديريت كيفيت فراگير همه بخش ها و زير مجموعه هاي سازمان را در بر مي گيرد . در اين رويكرد مديريت عالي ، راهبرد و عمليات مربوط به برآورده كردن نيازهاي مشتري را سازماندهي مي كند و همكاري نزديك بين كاركنان را توسعه مي دهد .( Gupta & Prabhat , 2009 ) سازمان هاي با رويكرد مديريت كيفيت فراگير به مديريت نظام مندداده ها و بعد فرايندها و شيوه اي براي حذف موانع از سر راه بهبود مستمر اهميت ويژه مي دهند .( Feigenbaum , 2007 ) مديريت كيفيت فراگير يك روش زندگي براي بهبود مستمر عملكرد در هرسطح و فعاليت با ايجاد شرايط مناسب بهبود براساس كارگروهي ، اعتماد و احترام متقابل را ارايه مي دهد و در تحقيقات مديريت كيفيت فراگير يك چرخه تكراري و فعاليت بدون پايان است كه متضمن پويايي و پايداري سازماني مي باشد .( steyaert , 2009 ) به عبارت ديگر مديريت كيفيت فراگير روشي براي اداره يك سازمان است كه اساس آن بر كيفيت و مشاركت تمام اعضاي سازمان استوار است و هدف آن رسيدن به موفقيت دراز مدت از طريق جلب رضايت مشتري و تامين رضايتمندي كاركنان است ( keng Boon et al , 2007 ) انسان ها از ابتداي خلقت با كيفيت سر و كار داشتند و در توليد ابزار و وسايل و ساختن منزل مسكوني و مناسب بودن مصالح ساخت و غيره به نوعي به اين مقوله مي پرداختند . اما با گذشت زمان و افزايش خواسته هاي انسان جهت تامين نيازهايش مجبور به ايجاد بازارهاي داد و ستد كالاو خدمات گرديد كه در اين بين مسئله كيفيت رنگ و بوي ديگري گرفت و بيش از پيش در عرصه توليد كالاو خدمات نمايان شد . تا جايي كه در قرن هجدهم با وقوع انقلاب صنعتي و ايجاد تحول در دانش مديريت و روي آوردن بنگاه هاي اقتصادي به توليد انبوه ، ضرورت به كارگيري روش هاي علمي در زمينه كنترل كيفيت نيز احساس شد ( سلطانی ، 1380 ، ص50 ) در سال ۱۹۲۴ دکتر والتر شوارت آمریکایی در آزمایشگاههای شرکت Bell سیستمی را به وجود آورد که می ‎ توانست واریانس سیستمهای تولید را اندازه ‎ گیری کند . این سیستم به نام ( کنترل آماری فرایند ) یا SPC مشهور شده است . دکتر شوارت در سال ۱۹۳۱ کتابی با عنوان « کنترل اقتصادی کیفیت محصولات صنعتی » منتشر کرد . در این کتاب او به موضوع « کنترل کیفیت آماری » پرداخت . در سال ۱۹۴۶ پس از جنگ جهانی دوم نیروهای حرفه ‎ ای تولید در ژاپن « سازمان غیرانتفاعی اتحادیه مهندسان و دانشمندان ژاپن » را تأسیس کردند . در همین سال ، جامعه کنترل کیفیت آمریکا » نیز تشکیل شد . شاگرد شوارت دبلیو . ادوارد دمینگ که یک فیزیکدان با گرایش ریاضی بود و در بخش کشاورزی و دفتر تحقیقات

دسته بندی: روانشناسی و علوم تربیتی
تعداد مشاهده:
187
مشاهده

کد فایل:36683
انتشار در:۱۳۹۹/۱/۱۶
حجم فایل ها:322.00کیلو بایت

قابلیت ویرایش: دارد

تعداد صفحات: 37

فرمت فایل: doc

اشتراک گذاری:

 قیمت:
35,000

25,000 تومان

پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.

 
پرداخت و دریافت فایل

برچسب ها:
پیشینه و مبانی نظری مدیریت کیفیت فراگیر TQM

  • خصوصي سازي و كاستي هاي سيستم مالي

    سیستم مالی دانلود فایل اصلی خصوصي سازي و كاستي هاي سيستم مالي از سایت دانلود فایل تحقیق خصوصي سازي و كاستي هاي سيستم مالي در حجم 42 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با قسمتی از متن…

  • پیشینه و مبانی نظری کیفیت خدمات مجتمع های آموزشی

    پیشینه و مبانی نظری کیفیت خدمات مجتمع های آموزشی دانلود پیشینه و مبانی نظری کیفیت خدمات مجتمع های آموزشی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل کیفیت خدمات مجتمع های آموزشی کیفیت ومولفه های آن…

  • پاورپوینت طرح جامع فضای سبز کرج

    پاورپوینت طرح جامع فضای سبز کرج برچسب ها: دانلود پاورپوینت طرح جامع فضای سبز کرج طرح جامع فضای سبز کرج فضای سبز شهریپاورپوینت فضای سبز کرجمطالعه و تهیه طرح جامع فضای سبز شهرفضای سبز پاورپوینت طرح جامع فضای سبز کرج…

  • بررسی تاثیر آمیخته ترفیع بر ارزش ویژه برند در صنعت خرده فروشی ازدیدگاه مصرف کنندگان

    بررسی تاثیر آمیخته ترفیع بر ارزش ویژه برند در صنعت خرده فروشی ازدیدگاه مصرف کنندگان برچسب ها: آمیخته ترفیع برند ارزش ویژه برند خرده فروشی فروشگاه زنجیره ایپایان نامه بررسی تاثیر آمیخته ترفیع بر ارزش ویژه برند در صنعت خرده…

  • پاورپوینت مبانی مدیریت در رسانه

    پاورپوینت مبانی مدیریت در رسانه دانلود پاورپوینت مبانی مدیریت در رسانه دسته بندي : مدیریت جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات: فایل پاورپوینت مبانی مدیریت در رسانه،در حجم 96 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: موضوع مدیریت در سه حوزه…

  • پیشینه و مبانی نظری اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی

    پیشینه و مبانی نظری اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی دانلود پیشینه و مبانی نظری اعتياد يا وابستگي رفتاري به اينترنت و سلامت روانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی…

  • مبانی نظری مهارت های زندگی و پروتکل آموزشی مهارت های زندگی

    مبانی نظری مهارت های زندگی و پروتکل آموزشی مهارت های زندگی برچسب ها: مبانی نظری مهارت های زندگی پروتکل آموزشی مهارت های زندگی رفتن به سایت اصلی مبانی نظری مهارت های زندگی و پروتکل آموزشی مهارت های زندگی دسته بندي…

  • پیشینه و مبانی نظری تحقیق ارزیابی کیفیت زندگی در ایران وجهان

    پیشینه و مبانی نظری تحقیق ارزیابی کیفیت زندگی در ایران وجهان دانلود پیشینه و مبانی نظری تحقیق ارزیابی کیفیت زندگی در ایران وجهان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2ـ1ـ مباحث مربوط به کیفیت…

  • بررسی اثربخشی اعتبارات اعطایی بانک کشاورزی بر سرمایه گذاری و اشتغال بخش کشاورزی

    بررسی اثربخشی اعتبارات اعطایی بانک کشاورزی بر سرمایه گذاری و اشتغال بخش کشاورزی برچسب ها: مبانی نظری و پیشینه پژوهش اعتبارت بانکیمبانی نظری و پیشینه تحقیق سرمایه گذاری ارزش افزودهپایان نامه بررسی اثربخشی اعتبارات اعطایی بانک کشاورزی بر سرمایه گذاری…

  • ادبیات نظری تحقیق تنش های محیطی گیاهان

    ادبیات نظری تحقیق تنش های محیطی گیاهان دانلود ادبیات نظری تحقیق تنش های محیطی گیاهان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل تنشهاي محيطي : تنش يا استرس واژهاي است که اولين بار توسط دانشمندان…

  • طرح توجیهی شرکت مونتاژ بردهای الکترونیکی و تولید 750 هزار برد الکترونیکی

    امکان سنجی بردهای الکترونیکی,پروژه کارآفرینی تولید بردهای الکترونیکی,توجیه فنی کارخانه بردهای الکترونیکی,توجیه مالی شرکت مونتاژ قطعات الکترونیکی,طرح توجیهی قطعات برقی,طرح تولید مونتاژ بردهای الکترو,طرح ساخت خازن,کارآفرینی بردهای خام الکترونیکی دانلود فایل اصلی طرح توجیهی شرکت مونتاژ بردهای الکترونیکی و تولید…

  • ادبیات نظری تحقیق توجه و درمان اختلال کم توجهی (فصل دوم پایان نامه)

    پيشينه پژوهش درمان کم توجهی,پيشينه تحقي,پيشينه نظري کم توجهی,چارچوب نظري فراخنای توجه,دانلود مباني نظري اختلال کم توجهی,فصل دوم پايان نامه ارشد عوامل موثر در توجه,مباني نظري کم توانی ذهنی واهمیت توجه,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) بی توجهی دانلود…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش مجازی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش مجازی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق آموزش مجازی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه ................................................................................................................................................. 30 مبانی نظری تحقیق .............................................................................................................................. 32 بخش اول : آموزش از…

  • پاورپوینت اشکال دارویی

    پاورپوینت اشکال دارویی برچسب ها: پاورپوینت اشکال داروییعوامل وابسته به بیمار اشکال دارويي جامد براي مصرف خوراکي رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اشکال دارویی دسته بندي : داروسازی جزئیات و دریافت گزارش فایل مشخصات فایلعنوان: پاورپوینت اشکال داروییقالب بندی: پاورپوینتتعداد…

  • ادبیات نظری تحقیق آثار اجتماعی عدالت اقتصادی

    ادبیات نظری تحقیق آثار اجتماعی عدالت اقتصادی دانلود ادبیات نظری تحقیق آثار اجتماعی عدالت اقتصادی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل آثار اجتماعي عدالت اقتصادي 1 - 4 . عدالت اقتصادي از منظر امام…

  • پاورپوینت تحلیل سایت بلوار جانباز

    بلوار جانباز,پاورپوینت بلوار جانباز,پاورپوینت تحلیل سایت بلوار جانباز,پاورپوینت تحلیل فضای شهری بلوار جانباز,تحلیل سایت بلوار جانباز,تحلیل فضای شهری بلوار جانباز,دانلود پاورپوینت تحلیل سایت بلوار جانباز,سایت بلوار جانباز دانلود فایل اصلی پاورپوینت تحلیل سایت بلوار جانباز از سایت دانلود فایل توضیحات:فایل…

  • پیشینه و مبانی نظری سلامت روانی و شادکامی

    پیشینه و مبانی نظری سلامت روانی و شادکامی دانلود پیشینه و مبانی نظری سلامت روانی و شادکامی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق سلامت روانی وشادکامی فصل دوم : مبانی…

  • پاورپوینت تفاوتهای فردی و شخصیت در کار

    پاورپوینت تفاوتهای فردی و شخصیت در کار برچسب ها: تفاوتهای فردی و شخصیت در کارتفاوتهای فردی در کار سوابق تاریخی مطالعه ی تفاوتهای فردیافراد از چه جهاتی با یکدیگر تفاوت دارندمنشا تفاوتهای فردیصفات ونیازهای شخصیتی انواع سنخ شخصیتی رفتن به…

  • مبانی نظری افسردگی پس از زایمان

    مبانی نظری افسردگی پس از زایمان دانلود مبانی نظری افسردگی پس از زایمان دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 3 - 1 . انواع اختلالات روانپزشکی و عاطفی پس‌ از‌ زایمان غم…

  • پیشینه ومبانی نظری قابلیتهای بازاریابی

    پیشینه ومبانی نظری قابلیتهای بازاریابی دانلود پیشینه ومبانی نظری قابلیتهای بازاریابی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : مقدمه 2 - 2 مبانی نظری 2 - 2 - 1دیدگاه مبتنی برمنابع (…

  • پیشینه و مبانی نظری راهبرد تصمیم گیری مجدد

    پیشینه و مبانی نظری راهبرد تصمیم گیری مجدد دانلود پیشینه و مبانی نظری راهبرد تصمیم گیری مجدد دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل راهبرد تصمیمگیری مجدد مقدمه : پایه اصلی راهبرد تصمیمگیری مجدد این…

  • اقلیم سرد

    اقلیم سرد دانلود اقلیم سرد دسته بندي : معماری جزئیات و دریافت گزارش فایل اقلیم سرد فهرست اقليم سرد در نقشهشرایط اقلیم سردجهت گیری بناها در اقلیم سرد بافت شهری و روستاییساخت شهر با بافت فشردهمحل استقرار بنافرم بناپوشش بام…

  • مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) تعریف خودناتوان سازی

    مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) تعریف خودناتوان سازی دانلود مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) تعریف خودناتوان سازی دسته بندي : عقیدتی سیاسی جزئیات و دریافت گزارش فایل نظریههای مربوط به خودناتوانسازی هیگینز ( 1990 ، به…

  • پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی

    پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی برچسب ها: پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی رفتن به سایت اصلی پرسشنامه استاندارد بهره وری نیروی انسانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل معرفی پرسشنامه:اين پرسشنامه 41…

  • دانلود پایان نامه با موضوع رساله طراحی مجموعه فرهنگی

    دانلود پایان نامه با موضوع رساله طراحی اقامتگاه بین راهی,دانلود رساله مجتمع فرهنگی و,دانلود رساله مجموعه فرهنگی تفریحی,رساله طراحی مجموعه فرهنگی ورزشی بانوان,سایت جامع پایان نامه رساله طراحی مجموعه تفریحی فرهنگی,کاملترین رساله مجتمع فرهنگی هنری جوان دانلود فایل اصلی دانلود…

  • تحلیل سطوح دانشی و بینشی کشاورزی پایدار در بین شالی کاران

    تحلیل سطوح دانشی و بینشی کشاورزی پایدار در بین شالی کاران برچسب ها: دانش بینش کشاورزی پایدار توسعه پایدارپایان نامه تحلیل سطوح دانشی و بینشی کشاورزی پایدار در بین شالی کارانپروژه تحلیل سطوح دانشی و بینشی کشاورزی پایدار در بین…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازدارندگی رفتاری(BIS)

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازدارندگی رفتاری(BIS) دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق بازدارندگی رفتاری(BIS) دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل فهرست مطالب : بازدارندگی رفتاری ( BIS ) 2 - 2 سیستم های…

  • چارچوب ادبیات نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتار مدنی سازمانی

    چارچوب ادبیات نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتار مدنی سازمانی دانلود چارچوب ادبیات نظری وپیشینه تحقیق رفتار شهروندی سازمانی و رفتار مدنی سازمانی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل چارچوب ادبیات نظری…

  • مبانی نظری وپیشینه پژوهش اختلال اضطراب اجتماعی

    مبانی نظری وپیشینه پژوهش اختلال اضطراب اجتماعی دانلود مبانی نظری وپیشینه پژوهش اختلال اضطراب اجتماعی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل 2 - 1 - 1 - اختلال اضطراب اجتماعی امروزه کارکرد جوامع بیش…

  • ادبیات نظری تحقیق و پیشینه پژوهشی شادکامی و نشاط و ابعاد شادی (فصل دوم)

    پيشينه پژوهش شخصیت برون گرا و شادکامی,پيشينه تحقيق عوامل مؤثر بر شادکامی,چارچوب نظري,دانلود ادبیات نظری تحقیق و پیشینه پژوهشی مفاهیم و تاریخچه ابعاد و الگوهای فرزند پرورری(فصل دوم),فصل دوم پايان نامه شادکامی و مثبت اندیشی,مباني نظري مبانی نظری شادکامی ابعاد…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع نصیحت

    دانلود پاورپوینت با موضوع نصیحت برچسب ها: نصیحت چیستنصیحت عاشقانهبهترین نصیحت های زندگیمعنی نصیحتنصیحت به دوستنصیحت دوستانهنصیحت بزرگان به جوانانیک نصیحت رفتن به سایت اصلی دانلود پاورپوینت با موضوع نصیحت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهشی معنویت در کار و محیط کار (فصل دوم)

    doc,پرسشنامه معنویت در محیط کار,تعریف معنویت در محیط کار,چارچوب نظری و پیشینه پژوهشی معنویت در کار و محیط کار (فصل دوم),دانلود رایگان پرسشنامه,معنویت در کار ppt,معنویت در محیط کار,معنویت سازمانی چیست,مقاله معنویت در کار,مقاله معنویت سازمانی دانلود فایل اصلی چارچوب…

  • تحقیق بررسی مقایسه ویژگی‌های شخصیتی سرشت و منش در گروهی از معلمان و پرستاران

    تحقیق بررسی مقایسه ویژگی‌های شخصیتی سرشت و منش در گروهی از معلمان و پرستاران برچسب ها: پایان نامه ویژگی های شخصیتمبانی نظری سرشت و منشپایان نامه سرشت و منشمبانی نظری شخصیتتحقیق بررسی مقایسه ویژگی‌های شخصیتی سرشت و منش در گروهی…

  • پاورپوینت برند یا نام تجاری

    پاورپوینت برند یا نام تجاری دانلود پاورپوینت برند یا نام تجاری دسته بندي : اقتصاد جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات کامل : توضیحات: فایل پاورپوینت برند یا نام تجاری ، در حجم 33 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن:…

  • ادبیات نظری تحریم ها، تحریم های اقتصادی و سیاسی، تحریم های منشوری، تحریم های سازمان ملل_000

    ادبیات نظری تحریم ها، تحریم های اقتصادی و سیاسی، تحریم های منشوری، تحریم های سازمان ملل_000 دانلود ادبیات نظری تحریم ها، تحریم های اقتصادی و سیاسی، تحریم های منشوری، تحریم های سازمان ملل_000 دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی…